广泛意义上的OA是指将现代化办公方式和计算机技术相结合的一种新型的办公方式,支持这一方式的软件和硬件系统称之为OA软件或者OA硬件。
OA软件主要包括:公文管理、通知、公告、工作日程、工作计划总结、办公资源共享管理等等。上世纪90年代中期以前,财务、人事以及字表编辑软件等,因其解决的是财务、人事相关的办公自动化方面的管理需求,因而也被划入OA软件的范畴。
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