我认为现在消费者大部分都理性了，以我这个行业来看（中高档女鞋），几个牌子4年前还是在神坛之上，不打折，金卡最低8折，极少参加商场活动，结果节前我看到这个牌子在做1000元三件，唏嘘不已。
暂时性的供过于求，我感觉商场太多，资源浪费，许多厂商业被甲方的拓张所连累，好不容易赚点钱都贴到新店去了。所以应该加速竞争，让该倒下的那批商场快点倒下，避免现在大家都吃不饱的现象，饿死几个总比都饿死要好，让适者生存的法则来得更猛烈些吧。
促销花样繁多，频率太高，从过往的一季一大促到现在的每周都活动，甲方乙方消费者都累。商场也开始两极分化严重了，中间的正难受着。
我觉得如果商场单纯靠促销、靠价格取胜已经很难了吧，就算短暂能活，长远而言厂商们能顶得住么？就算顶也是拿旧货、库存来顶，这样品牌的货品结构就算逐渐变差，客群也会变差。难以长久。
感触最深的是曾经在北京的一个香港系统的百货店，电梯有着制服的美女操作，可惜面无笑容，精神颓废，令人消费热情顿然全无。
我觉得还是改好硬件、调整好动线，让人逛的舒服，做好细节服务，包括各柜台的员工素养，品牌及产品的组合方面还是要有自身的特色，避免同质化。也避免商场给消费者留下的唯一念想是----打折促销。
配套方面虽然百货不可能做到像MALL一样吃喝玩乐一站式，但是我觉得也应该有类似的功能或吸引相应的项目到自己周边开店，抱团取暖，至少将人气聚集在周围啊。
折扣方面我觉得也可以让厂商将价格更切实一些，很多品牌的价格就是为应付商场的频繁活动涨上去的，虚高！
这不是一个短期的工作 ，但是我觉得应该会有效果。
加班无聊着，以一个乙方的角度喷一会。
2013-03-02 16:50被设为骨贴，积分加20，金币加4
