目标1:人资
变革之一,简化办公室,好了吧,现在估计很多家店的办公室的中央区域基本上都可以放张乒乓球桌了,办公室区域简化了,但是人员呢?就咱们店来说,人资可以减,为什么呢?人资除了了经理,还有三个岗位:薪资、总务、人事。
来看看这三个岗位平时在员工们的眼中都做些什么吧,
薪资:当然是管理员工的工资和福利了,除了月底打印工资条,核对员工保险,办理员工入职手续离职手续,日常工作时间还做些什么?
总务:发放服装,登记员工橱,周一周四办理耗材领用,食堂饮料机添加饮料,购买耗材,日常工作时间还做些什么?
人事:促销员周二进场周三离场,安排培训,健康证检查,日常工作时间还做些什么?
上面说得非常片面,可这些就是员工们平时看见的,另外员工们还看见,在办公室里聊天啊,上网啊,小道消息散播啊,好吧,人资的人肯定看完这些要骂咱了,可人资自己核对下,哪里说错了,欢迎跟帖说明,我改,我认错,薪资、总务、人事你们来说明每日的工作有哪些,这些工作能填满每天吗?
要是充分发挥能力,每个工作时间都在做实事,我相信一个人就可以把这三个岗位的工作全做了,看看现在,薪资除了月底打印工资单发放工资单,每天在忙活什么?总务连食堂饮料机都不能保证时时加满,那些辛苦流汗的营业员工自己掏钱买瓶水都买不到,怎么做保障的?人事最忙的就是周二和周三下午促销员的进场离场,2点到四点,一周加起来就4个小时,健康证到期还是发邮件给部门助理,助理再通知部门主管,主管再通知员工,难道直接通知到本人很难吗?基本都是集团网,直接电话告知不就行了,效率就这么降低的。
部门员工有个每日工作行程看板,人资为什么没有?有的话,敢贴到食堂给大家看吗?
目标2:助理
助理很重要,作业很多,可是,再多的作业也填不满每天的工作时间吧,很多店为了从表面上达到公司精简助理的要求,都是把助理藏在部门员工的名额里,那么,这些助理在完成作业之后为什么不到部门帮帮忙?杂百的助理可以帮忙扫扫稀薄啊,对对台帐啊(虽然有SRD),哪怕随机去哪个部门补补货,拉拉排面都可以,生鲜的助理也可以去挑挑坏水果,去去套袋,给鸡蛋装装袋子什么的呀。都是现代化了,手机上看见有邮件有作业要做,就赶到办公室做,其余时间帮帮忙吧,哪个店不是在喊缺人做事?
SRD专员除了发台帐,也可以指导甚至帮助部门一起换台帐呀,不要就只是核对,可以把自己的职责做得更全面呀,客服的助理和防损的助理就更不要说了,咱就不信MM们每天有那么多的作业做不完。