当前位置: 联商论坛 -  超市大家谈 -  贴子
4145  |  15

主题:购物6类陋习让人汗颜

ZHANGKH

积分:754  联商币:527
  |   只看他 楼主

有同感的顶!

1、蔬菜常被顾客精选

  在超市里将蔬菜进行深加工,将已理好的蔬菜去根摘叶,把青菜、白菜剥得只剩下个菜心才满足,有的甚至摘下蔬菜的嫩头放入购物袋中。

2、水果常被试吃

  将摆放在台上的水果直接剥皮品尝,然后将果皮随手扔在地上。有的顾客走过水果柜台,不买也要捏几下。

3遗弃商品屡见不鲜

  超市的百货、食品分类摆放,原本是为了便于顾客选择,可一些顾客挑好商品又不想要了,却不愿多走几步归还原位,就随手乱丢。

4、食品常被偷梁换柱

  货架上有的商品是同口味的两包捆绑在一起的,但有的顾客将其捆绑的封条撕开后偷梁换柱,将自己喜欢的两种口味绑在一起拿走。

5、免费塑料袋随便拿

  在超市购物的同时,抱着不拿白不拿的心理,将用来装散装食品的塑料袋大肆抽取,塞进自己的包里带走。

6、带宠物一起超市

  一般超市都不准宠物入内,一些顾客就将宠物放在包里带进超市,在购物时有的顾客还堂而皇之的将宠物放进购物车里。

一刀之笑看零售

积分:33691  联商币:3501
  |   只看他 2楼

ApocalypseTank

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 3楼
你不可能让顾客按照你想得方式来购物,而是适应他的基础上,尽可能减少损失!服务的入门要诀!2013-07-11 13:38被设为骨贴,积分加20,金币加4

ApocalypseTank

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 4楼
我在新安江的时候看到过一条神奇的京巴,主人去买东西,告诉它在门口等着,它真就老老实实在门口等着!

修正液

积分:648  联商币:797
  |   只看他 5楼
顾客是上帝,你要怎么对这些上帝

一刀之笑看零售

积分:33691  联商币:3501
  |   只看他 6楼
RE:购物6类陋习让人汗颜
------ 以下是引用的内容 -----------------
ApocalypseTank 发表于 2013-7-11 11:51:00
我在新安江的时候看到过一条神奇的京巴,主人去买东西,告诉它在门口等着,它真就老老实实在门口等着!

一刀之笑看零售

积分:33691  联商币:3501
  |   只看他 7楼
你不可能挑剔顾客、只要做好一切准备工作迎接顾客的光临、凡事都考虑在顾客前面、多些角度考虑问题!开门迎客不可能没有损失、只是怎样把损失降低最小、林子大了什么鸟都有、、、、、

ani987

积分:462  联商币:258
  |   只看他 8楼
服务至上!

雨oO晓得

积分:22  联商币:11
  |   只看他 9楼

liuzhigang5681

积分:24  联商币:12
  |   只看他 10楼

可能的话,唯一的办法就是让你的购物环境越来越好,让顾客不忍心去破坏。用高标的环境去督促购物者的素质!

爱的真谛

积分:8  联商币:6
  |   只看他 11楼
RE:
国民素质提升需要一个过程,我们从我做起。guxianyu

丢丢

积分:9949  联商币:766
  |   只看他 12楼
无解 五十年

永胜秋秋

积分:1688  联商币:851
  |   只看他 13楼

总有那么恶劣的人

SH凡夫俗子

积分:64  联商币:74
  |   只看他 14楼

环境改变人,人也可以改变环境;

人可以改变别人,人也可以被别人改变;

顾客是上帝,所以我们逃不了上帝的安排;

心得:既然无法改变现状,那就适应现状;

战神之零售人生

积分:665  联商币:136
  |   只看他 15楼

应该可以肯定,你们生鲜做的不错!我经常听到主管和有些店长讲,怎么到我店里顾客就乱挑,怎么在别的超市,顾客就不怎么挑,觉得我们店好欺负一样!

顾客贪点便宜也是好事,不管如何,他们还是喜欢来我们店里买东西,对吧!有些耗材及商品的损耗,加强现场管理,会取得不错的效果!

用心服务好顾客及加强自身管理!

回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104