主题：小店未来的道路，该何去何从

悬赏金额：1个联商币       未解决

首先介绍一下背景情况，我是在一个山村小镇上开了个小店，就卖一些副食，虽然说因为本地很多人出去打工，人少了很多，但因为小店地理条件不错，在镇上车站正对面，经常有长途车停靠，所以有车的时候，人流量还是不错的。才开了两年，自己慢慢摸索，也基本稳定了。但是因为是自己创业，资金很少，所以只能零售，没有钱压货去做批发。。。可是现在生意怎么也上不去，反而熟悉了这个行业之后，觉得越来越无力，好难做。。。

因为我觉得小镇上的这个行业，已经陷入了恶性竞争之中，而且在恶性循环。。。给我的感觉就是，现在批发部卖东西是批发价，超市卖东西也是批发价。我们小店子也只好跟着把价压下来。。。一开始开业的时候，傻乎乎的什么都不知道，进货之后会问供货商售价是多少，然后按供货商说的去卖，可是几个月卖下来就傻眼了。谁谁来都说我卖东西贵。。人卖跑光了。。出去一打听。。好吧，真的是我卖的贵。。。

因为毕竟是山村，就这么小的地方，但是大大小小的店子不计其数。严重的供大于求，而且乡里人只爱便宜，小地方人都熟，所以现在的情况就是哪便宜就去哪买，慢慢的，价格已经压的很低很低了。大的店子利用进货量大，进货价格便宜。很多东西的售价他们已经压到我们的进价了。而且所有东西的价格都透明化了。你进多少钱，大家卖多少钱，别人都知道。不要说多赚一点了，一件赚个一两块都笑了。在我们这，很多人买一块钱东西还会要你送个五毛钱的东西。很多东西一件或者一提只赚一两块钱，他们讲价开口就让少五块十块的。有时候真的很无奈。只能说这一分钱都少不了。给送给一块钱的东西才解决。但是人家还是很不高兴的走了。说我做生意硬，不讲价。哎。。。

还有就是，因为我们这边有红白喜事都是办流水席。所以很多东西也是要在我们这买的。。。但是一次卖一千多块钱的货。有时候利润只有一二十块。。。有些近处还要送货上门，有些熟人再送个一两百人情。。。再有的熟人买的时候讲个价。。。一二十块都没了。完全是赔钱赚吆喝。。。而且还不会被领情，以后还是哪家便宜哪家买。。。所以镇上这些店子熟客都少。。。

更可恶的是有些二批商，自己也开的批发部。给我们的进价是多少，别人去他店子买零售他也卖多少。完全是赤裸裸的抢生意。去品牌公司投诉也不管。。。但是他代理的那个品牌又很畅销，不卖还不行。。。

感觉现在的店子就是个畸形。明明是做零售的。但是除了饮料水，槟榔零食，其他所有东西的价格都是批发价卖。包括烟的价格。我也去镇上其他超市和批发部观察过了。他们的熟客都是一些开了小店子去拿货的。都是合作很久了的那种。。所以像我这样，开始没做批发，来了几个人想拿货我做，现在没人来我这里问批发了。我现在想转做批发也难了，就算资金想办法解决了。但是想做批发就得压一批货。别人一时半会又不知道我做批发了，货压着没卖出去，一两家货换一下还没问题，要是多了肯定就不好换了。到时候就只有自己硬抗了。因为现在供货商也知道我们这里的这种竞争情况，所以也是压着我们的。几十件货价格是没有优惠的，一般都是上百件才有的优惠，像我这样要是刚转做批发，一下子几个品牌的货哪都吃得下上百件货。

现在生意完全是靠夏天那两个月零售饮料和水，还有过年两个月来维持了。哎！~虽然说门面是自家的。亏倒不至于亏。可是算了一下。累死累活一年下来赚的钱还没有以前租出去的租金多。。。其实有时候想想，现在这里市场乱成这样，本地人恶性竞争。外面供货商看笑话还压着我们。我觉得就是应该团结起来，有钱大家赚，各凭本事，这样恶性竞争下去，大家都是死路，就算最后有那么几家赢了，也不会好过。。。我觉得就是要有个人出来牵头，把大家团结起来。我一个二十几岁刚接触这个行业的毛头小子都知道，我就不明白他们四十多岁做了那么多年生意的怎么就不明白。现在就是各家都是生意惨淡，但是又死不了那样。。。都熬着的。。。

有时候实在是不想做了。搬死搬活给送一次货。赚不到几块钱。。。倒不是大小伙子怕辛苦，实在是这样的利润让人提不起精神去干。。。但是就这么不做了又不甘心。。。天天想应该怎么做才能解决这个局面。。。今天刚发现这个论坛，看了很多前辈的帖子，学到了不少东西，明天就会落实下去。。。希望能有一些好转。。。不求赚多少。。。不要比门面租出去的租金少就好了。。。

可不是吗！~说到这里我真的对这里下一代的教育表示很担忧，我觉得我小时候已经够皮的了。但是绝对不够拿或者偷别人家的东西。可是现在小孩。基本上个个都在偷。现在情况是大人进来不需要跟着。但是小孩进来必须跟着。不然就踹进口袋了。哎！~也不知道家长和学校怎么教育的。

齐全我正在努力，毕竟才开没多久，很多货源找不到好的。但是质量和价钱问题实在是让人头疼。。。说质量吧。除了一些大品牌，银鹭娃哈哈这种。其他的不需要质量。什么便宜什么好卖。特别是那些三无产品啊，劣质产品。但是我不想卖这些东西。特别很多小孩子吃的。实在是不能卖。但是乡下那些老人带着留守儿童就喜欢买那些。我爹一直叫我去进一些这些货，我不肯，为这事年年吵。每次快过年这个时候就催我去进这些货。哎！~虽然说无奸不商。但是不能奸在这上面。我是做不出。所以这方面我吃亏。。。但是我认了。。。就拿果冻吧。。。喜之郎的最不好卖。然后找了家不是品牌但是很正规的厂家进了些货。卖价是五块一斤。。。去年过年的时候，市场不知道哪出了一批果冻。10块钱三斤。有的十块钱五斤。那些老人抢疯了。幸好我去年果冻压的少。不然我也要亏疯了。谁来一问五块都不要，说贵了。。。可是后来。。。一些孩子吃拉肚子。。。都知道来我这里买了。。。但是那又怎么样呢？没吃出问题的还是继续买。。。而且。吃出问题的也不会觉得你这里就好了。其他东西还是哪便宜哪买。别人也进了我这种果冻。买的比我便宜，也就去了。。。根本拉不住熟客。。

说合伙也不行。。小地方，大家都知根知底的。。。哎。至于凉菜蔬菜还有水果我也想过。但是这里老百姓这个认死理啊。就是觉得菜市场买的菜才是好的啊。其他地方根本卖不了、毕竟地方小。环镇走一圈也没多远。。。而且。。为了便宜五毛钱的东西，他们非常愿意多走这么一段路。。。你顺带的根本没有他们专门卖蔬菜的有价格优势。。。

至于彩票。。。我也了解过了。都是眼泪啊。。。乡下人没什么娱乐。就是小赌一点。。。但是他们是打牌打麻将也不愿意把钱往彩票里扔。。。消费人群太小。。而且我专门去彩票站了解过。。。大多数买彩票的还是喜欢扎堆一起在站里研究，等开奖。。。我这个店子要天天一堆人围在这等开奖就完了。。。赌博机就更不敢了。地理位置是车站。。。太打眼了。。。就前段时间别人在旁边开了两家都没超过一个月就没了。。。

不过还是谢谢你。你的这些对我很有启发。。。这个网站真不错。昨天刚来就给了我很多启发。。。

第一，天时地利人和。王姐的店处于新小区中间，前门有红旗连锁，后门有互惠超市，左右两边还有几个大小不一的便利店。不过，王姐的生意却算是小区最好的一家。虽然超市处于中间位置，看起来没有占有有利地形。不过，王姐和物管的沟通协商后在自己的店里开了一道后门，这道门恰好是外面大街通往小区的绿色通道。不少小区住户吃完饭逛街，或者逛完街回家都会经过这道方便之门，大家和王姐一家也相对熟悉，一来二往自然会在王姐店里购买各种各样的商品。加上王姐本来就待人和善、热情周到，大家都愿意来照顾她。

第二，会员卡吸引不少新老顾客。大家都知道，一个顾客背后可能潜在250个顾客，赢得了一人的好感，他可能会介绍自己的亲朋好友，左邻右舍前来消费，会员卡就可以让很多顾客口口相传。虽然附近有红旗互惠这样的大超市加上左右几家同行，不过红旗互惠的东西稍微偏贵，周围同行又都是夫妻店，王姐的POS机收银让顾客产生了这家店更正规的想法，加上王姐的会员卡也吸引了不少顾客前来消费。王姐不像其他普通店，不管是装修还是货架一律按照正规超市的标准，收银也用的专业软件，还为前来购物的顾客免费办理了会员卡。会员不但可以享受到优惠的会员价，还可以通过积分换取礼品。两个月兑换一次，礼品有实用的茶杯、漂亮的花瓶、精致的相册等。另外，王姐每个月还会在自己的店外开展试吃活动，一杯饮料、一小袋豆干、一小杯牛奶、有时也会是方便面，反正都是自己店里销售的食品。别看这些小“伎俩”可是俘虏了小区很多顾客的“芳心”。

三，附加增值项目。王姐不但可以帮顾客代收水电气，还可以充话费，购买报纸、充公交车卡，最近还在楼上增设了一个托管班。因为学校一般都是三四点就放学，很多要上班的家长都没有时间接送孩子，小区里父母要上班没空接送孩子的顾客都可以委托王姐托管，包接包送加上辅导作业还包管一顿晚饭。等孩子们的父母下了班随时可以来接孩子回家，减少了父母的负担，解决了父母的后顾之忧。店里也成了孩子和家长消费的地方。加上王姐门口的摇摆车，空地上还租用了广场一个空地摆上了蹦蹦床，为王姐的店带来不少人气，孩子们和跳舞的居民玩累了渴了自然就到王姐店里消费。王姐还开设了送桶装水业务，虽然费时费力，不过一桶水好几元钱的利润，算起来也是一笔不小的收入。王姐的增值服务方便了小区居民的同时也给自己带来不少收益。

四，便民便利。王姐请了两位专门送货上门的服务员。红旗互惠一般没有送货上门的业务，周围同行又因为家庭人员有限没法送货上门。王姐提供的免费送货上门无疑对小区里的居民提供了方便。一袋米、一件牛奶、一件啤酒王姐都会免费帮你送到家。虽然请人增加了运作成本，不过，所带来的利润远远超过了送货的成本。在价格公平合理的情况下，顾客自然愿意接受更好的服务，不用出门就可以享受到送货上门的服务，顾客何乐而不为呢？

五，温馨舒适的购物环境。在王姐的店里真正可以感受到宾至如归。炎热的夏天可以享受到凉爽的空调，还有饮水机供顾客喝水，店子的一角设有凳子和桌子，几盆绿意盎然的盆栽。你可以坐在凳子上随意翻阅一些报刊杂志，听听舒缓的音乐，顾客感觉到王姐的店里消费就是一种享受，就算不购物王姐和她的员工也绝对不会给你白眼。

六，货品齐全。王姐店里除了油盐酱醋等调味品，锅碗瓢盆等生活用品，烟酒茶等快消品，还有床上用品，小家用电器，水果蔬菜样样皆有。小区居民平常用的东西就在王姐店里都可以一一购齐。如此方便，顾客自然愿意前来消费。

七，良好的口碑。在小区里，大家都知道王姐店里从来不销售质量不过关的商品。王姐销售出去的卷烟，都是有自己店里的特殊标志，她的承诺是“假一赔十”，当然，最好的商品偶尔也会出现一些这样那样的小问题，不过王姐都会妥善处理，给顾客一个满意的交代。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，王姐赢得了大家的肯定也获得了至高的信誉。

王姐的经营理念就是先做朋友再做生意。把顾客当作朋友来对待，自然顾客也会把她当作朋友看待。“做好生意先做好人”，从王姐的身上学到了不少做生意的知识，也学到了许多做人的道理。

鬼鬼，我可以回复不

呵呵

如果可以，月底之前回复他。