《关键责任》科里•帕特森,如何处理人际关系危机走向共赢,《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔,零售营销须看的经典书,《赢在顶层设计》高建华的书,主要是战略管理类的,《从优秀到卓越》和《基业长青》柯林斯的,希望能帮到你
《三国》
鞋匠和T总都好高深啊
《零售之道与术》~黄山岩松
《顾客为什么购买》
刚入手的 情商 为什么情商比智商更重要
中信出版社 丹尼尔著作
1.《卖得好的陈列》
2.《为何顾客会在店里生气》
3.《完全餐饮手册》
4.《完全商品陈列115例》
5.《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》
6.《让顾客爱上店铺2——三宅一生》
7.《如何让顾客的不满产生利润》
8.《新川服务圣经》
9.《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》
10.《繁荣店的问卷调查术》
11.《菜鸟餐饮店30天繁荣记》
12.《最勾引顾客的招牌》
13.《会切西红柿,就能做餐饮》
14.《店铺防盗》
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