横看成岭侧成峰。首先,当然是因为购物而购物,专门去买东西的,逢年过节、家里来客、恰逢周末等等,而且一买一大堆;其次,是不为购物而购物,没处去,想去逛一逛、玩一玩,去散步、去享受,只要你环境好(品牌响亮、环境整洁、温度合适等)、气氛好、配套好,总能引起购物的欲望,这也叫做冲动型购物,甚至相当冲动;再次,是因为无奈而购物,专项商品购物,别处没得买,只有你处有,没得选择,只能去你们那里;最后,是物美价廉离家近,到你这里方便咯,只要脑子没进水,肯定只会到你这里来买东西!
3、商超的的无奈点在哪里?
多情却被无情恼。租金高、人工成本高、商品进价高、商品损耗高、水电耗材消耗高、竞争对手手段高、投诉率高等等。万般努力,只为顾客!怎奈却面对各种高,总是瞎出招,最终却有可能被顾客甩一刀。
总之,时刻站在消费者的立场上去想问题、出对策,将永不言败!