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主题:京东要开购物中心了,除了家电还有什么?

壹览商业

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近日,《壹览商业》获悉,京东首个操盘的线下综合类购物中心京东MALL将于9月1日正式开启试营业,坐标位于西安未央区盛龙广场。

升级的商业体

据了解,京东MALL是京东电器超级体验店升级进化的商业体,亦是京东自营的最大全场景综合类消费主题购物中心。

《壹览商业》了解到,京东MALL共有5层楼体,经营面积与超级体验店相近,为4万平方米。

从品类上看,京东MALL商品除了继承超级体验店原有的家用电器、3C品牌、儿童娱乐、家居家装、运动户外、智能健康和宠物设备等品类以外,还新增母婴、日用、家居建材等多个品类,另增设儿童、电竞、居家、养生、大牌等29个主题体验区。

值得一提的是,京东MALL经营的全部商品均是京东自营品牌,涵盖海尔、三星、联想、创维、海信、小米等众多知名品牌。在场景上,京东MALL的整体风格设计融合了西安古建筑元素与现代科技,还因地制宜地结合汉、唐、秦不同朝代的文化风格,在不同楼层打造专属的朝代印记,设置沉浸式打卡通道。室外则首次安装裸眼3D屏,西安是电竞之城,为此京东MALL设置了400平米的超大电竞体验区,手游对战区和电脑对战区一应俱全。

图/裸眼3D屏

至于为什么选择西安开店。

首先,是西北最大的城市,据陕西最新公布的数据显示,西安人口已经跻身全国十强,常住人口数量达到1295万,2020年西安市实现生产总值10020.39亿元,同比增长5.2%,消费潜力不差。

其次,《壹览商业》发现,西安也是京东在西北的重要据点,京东西北总部在西安,京东X便利店也在西安景区有点位,同时西安也是亚洲一号仓库驻地。

再次,西安也是旅游网红城市,近年来不少商业综合体和商业设施在西安都成了网红打卡点,从而获得品牌传播效果,比如西安赛格的电梯、回民街。从京东MALL的地址看,位于西安大明宫、西安火车站附近,几乎是旅客的必经之地;从场景设置看,无论是裸眼3D屏还是400平米的超大电竞体验区,京东都希望这个店能成为当地新的网红打卡点。

为什么要开购物中心?

事实上,这并不是京东第一次开设实体店。

2014年,京东集团全国首家大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业,并计划在未来3年在全国区县铺开千余家。

2016年,京东开设京选空间,商品以3C、数码类产品为主,还包括京东“全球购”主推的国际商品,如化妆品、护肤品和母婴用品等。

同年,京东家电在农村市场开设实体专卖店,并于2020年7月7日突破1.5万家,实现对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。

此外,京东的线下业态还有智能娱乐体验馆——“JD SPACE”、京东大药房、京东超市、京东之家和京东超级体验店、京东7Freash等。

我们可以发现这样一个逻辑,京东对于实体店的尝试,是从小店到中店再到大店,除了生鲜超市,几乎都聚焦在3C家电领域,在其他品类则是短板。另外,这些已经开的实体店,总体比较分散,还没有形成合力。因此,京东需要一个综合类的商场来囊括其旗下的众多品类,来试验实体店的合力。值得注意的是,购物中心的建立,与品牌商合作是必不可少的,这一点,对京东来说不难。京东本就是综合性网上购物商城,销售品牌超数万、商品多达4020万,覆盖家电、手机、电脑、母婴等13大品类。

品牌商有了,管理人才也不能缺少。《壹览商业》了解到,原京东零售集团时尚家居事业群总裁赵英明有30年线下工作的经验,曾担任多家企业的重要高管。任职成都王府井(西南区)副总经理、王府井集团总裁助理时,实现王府井十年增长十倍的卓越业绩。他是操盘京东MALL的最好人选。遗憾的是,两个月前,赵英明已经在京东离职。

另外,全资收购五星电器电器之后,原五星电器总裁潘一清继续担任五星电器总裁,潘一清有经营实体店的经验,但是经营的项目主要为家电,对于购物中心这种全场景、全渠道的项目,他可能没有经验。

放眼望去,京东的高管中,或许只有冯轶有非家电品类的实体店操盘经验。冯轶于2014年加入京东,曾担任沃尔玛中国区副总裁、腾讯电商副总裁。出任大商超全渠道事业群总裁前,冯轶为京东超市消费品事业部总裁,管理过5000人规模的大团队,资源协调能力极强。

寻求“增长”

电商平台建立购物中心,京东不是第一家。

2018年,阿里巴巴在总部附近建立首个购物中心亲橙里,其业务主要以吃喝玩乐为主,涵盖盒马鲜生、天猫国际线下店 、淘宝心选 、天猫精灵生活馆等多个阿里品牌和众多网红品牌。第二年,盒马在深圳建立了其旗下第一家MALL盒马里,盒马里主要服务于3公里内的社区居民,涵盖零售、餐饮、生活服务、亲子四大业态。

众所周知,亲橙里和盒马里都只是阿里探索新零售试验田,如今两三年过去了,亲橙里和盒马里仍旧只有一家。,由此可见,互联网公司做线下综合类购物中心还是有点难度的。

当然,在推出购物中心之前,阿里、京东还有其他很多互联网公司都推出过不少实体店业态,目的其实都是为了寻求“增长”。

值得注意的是,根据国家统计局发布的数据显示,今年1—7月份,全国网上零售额71108亿元,同比增长21.9%。其中,实物商品网上零售额58130亿元,增长17.6%,占社会消费品零售总额的比重仅为23.6%。可见,线上消费虽然处于增长态势,但线下消费仍占主导地位。

其次,互联网红利逐渐消失,流量见顶,再加上监管部门对互联网政策的收紧,回归实体或成为历史必然。

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