联商快讯：近日，顺丰快递新设立的一项名为“签收确认”的增值服务受到不少消费者的诟病，也遭到了浙江省消保委通报点名。
9月23日，顺丰在其官网发表声明称，拟在9月29日正式下架“签收确认”增值服务产品，并表示将进一步研究消费者个性化需求，探索提供更多精细化服务。
此前，浙江省消保委发文称，有消费者反映，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，购买该项增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递，消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
对此，顺丰一度回应称，这一增值服务是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。
浙江省消保委认为，顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益；顺丰速运推出此项增值服务，容易使得消费者误以为如不勾选此服务项目，则顺丰速运可不提供“签收确认”服务，存在误导消费者的嫌疑
