主题：侯毅卸任CEO，盒马“新变局”

来源/零售商业评论

新零售的代表盒马还处在风口浪尖，而创始人侯毅今天却正式离职。

3月18日，阿里集团CEO吴泳铭通过全员邮件，向盒马员工通知了上述人士变动。邮件称，阿里宣布阿里巴巴副总裁、盒马鲜生创始人兼CEO侯毅退休，CEO位置由盒马 CFO严筱磊（百何）接任。未来老菜将作为盒马首席荣誉顾问，为盒马的发展贡献经验和智慧，百合加入盒马6年，有丰富的业务洞察能力，希望带领盒马越来越好。

在信中，阿里集团对侯毅为盒马起步和发展作出的贡献给予高度评价。

而此次接任侯毅的严筱磊曾在西门子中国、毕马威工作。2016年她加入阿里，曾担任UC事业部、银泰集团财务负责人，2018年她加入盒马担任CFO。

盒马作为新零售的样板，从第一家店开出就备受媒体和全行业关注。2015年到今天，这一路发展盒马尝试了太多的业态，时至今日，盒马在29个城市拥有超过360多家门店，服务了数千万客户。但盒马尚未实现全年整体盈利。

而恰恰就在昨日，市场传出阿里以200亿元的价格出售盒马给中粮的消息。随后盒马方面表示出售和价格都是不实消息。

阿里要聚焦电商主业，退出实体零售也已是既定战略方针。所以今天侯毅的离职从发展进程上说也是必然。

01

侯毅带队的盒马

一直以来，侯毅的创新力和个人风格为外界熟知。侯毅今年已经60岁，但他的确是一位不折不扣的零售“老兵”。他曾担任可的便利店供应链总经理、京东首席物流规划师、京东O2O事业部总裁，2015年他加入阿里，创立盒马并担任CEO。2019年，他还曾兼任阿里农业事业部总裁。

过去9年，盒马从一个阿里集团内部创业项目，成长为一家年销售额超过 550 亿元、有着超过 360 家门店的全国生鲜连锁品牌，其 65% 的交易额都来自线上订单。

“盒马其实是零售行业的那只‘鲶鱼’。打破了传统零售行业的套路和一潭平静的市场规则。盒马这一路的发展，在商业模式的创新上做了很多大胆的动作，虽然也走了很多弯路，但确实对传统零售向新零售发展是有推动作用的。”业内咨询师向我们表示。

盒马2015年创立初期，曾是阿里一把手的“一号工程”。过去的9年，侯毅不断尝试和试错。

当时开第一家店时，盒马模式的模式硬性要求是，线上交易要大于线下、线上单店日均订单量超过 5000 单、App 不需要其他流量支持，能够独立生存、在冷链物流成本可控的背景下，实现可控范围内 30 分钟送达。确实让业内眼前一亮。

2019年，盒马从创新业务升级为独立事业群，侯毅直接向当时的阿里集团 CEO 张勇汇报。也是从2019年起，盒马先后尝试了盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里、盒马小站、盒马菜市、盒小马、盒马MINI、盒马生鲜奥莱店、盒马里等10多种业态。

但是，很多业态也是昙花一现。外界对于盒马对感知也有雷声大雨点小的说法。每次一推出新业态都备受关注，但往往关的也快。

对于很多创新业态，也至少证明了侯毅的大胆。他也曾表示“做这些决策，想也是我一个人想出来的，关也是我一个人决定关掉的。”

实际上，这路一路盒马还是错过了一些好的风口，一些关键时机上还是犹豫了，比如社区团购等。战略反复也是一大问题。

而最近盒马又大胆做“折扣化”改革。“折扣化”主要通过垂直供应链建设降低成本。盒马官方还发文宣布，不是短期促销，而是长期有效。盒马的鲜品部包括水产、肉禽蛋、水果、蔬菜等和成品部都将进行垂直供应链建设。其中鲜品部会以基地为核心，成品部会以工厂为核心。

这也是盒马自成立以来最大的改革。盒马鲜生事业部中包括盒马鲜生和盒马mini的折扣化改革，首批在盒马鲜生线下门店推行，计划覆盖全国超过350家门店。

“折扣化改革门店、奥莱、会员店，现在感觉盒马注重线下，走的更稳了，但也更像做传统零售的生意了。”业内人士表示。

而资本的路上，盒马也并不顺。按照阿里在2023年5月公布的计划，盒马最快将会在去年底完成上市。而后市场仍达不到预期，又被搁置。

无论如何，侯毅带队的盒马，对零售行业的贡献是有目共睹的。特别是线上线下融合这块，我们可以看到头部的传统商超几乎都在这么做。

02

阿里要聚焦电商，撤退实体零售

“我们不需要新的方向，或者是新的商业模式。阿里曾经在淘宝押注了太多的新方向，反而导致在电商基本需求层面的投入度和关注度远远不足。”2024年初，阿里管理层就在内部明确表示。

根据阿里巴巴发布的2024财年第三季度业绩财报显示，“所有其他”业务板块，第四季度的收入为470亿元，同比下滑7%，亏损却扩大了87%，达到了32亿元。而前九个月，这部分收入下滑了2%，亏损达到了63亿元。

阿里解释称，这主要是受到了高鑫零售的业务规模缩小的影响。据了解，这一业务板块包含高鑫零售、盒马、阿里健康、灵犀互娱、银泰、智能信息、飞猪、钉钉和其他业务。

所以，聚焦电商主业，才是阿里的关键词。而另一面则是加速退出非核心业务。

阿里巴巴集团董事长蔡崇信此前表示：“在2024财年至今的九个月内，阿里已退出17亿美元的非核心资产，速度不错，同时也成立了团队，研究如何进行相关上市公司的股票出售。阿里资产负债表上仍有许多传统的实体零售业务，这些并非核心业务，若退出也是合理做法，但考虑到当前有挑战的市场情况，尚需时间实现。”

而此次侯毅卸任，盒马CFO百何接替侯毅职位，也能看出端倪。但我们仍然希望盒马会继续保持它的创新姿态，给零售业带来新生机。