出品/联商专栏
撰文/天外飞仙
编辑/娜娜
3月16日，永辉超市旗下自有品牌“品质永辉”通过官方公众号发布《致山姆MM的一封公开信》，正式对标山姆会员店核心自有品牌山姆MM，向全行业发出公平竞争、品质共建的联合倡议。
公开信中，品质永辉表示，秉持“行业向新，品质向好”的共同追求，作为行业友商，聚焦为消费者提供更丰富、更高品质的产品，希望与山姆MM共同抵制低质竞争，不仅成为品质零售的引领者，更携手推动行业整体进步。
这封信一经发布便在零售圈引发轩然大波，有人说永辉是“以卵击石”，敢叫板行业标杆；有人说这是一场精心策划的营销，借着山姆的热度给自己引流；还有人说，永辉这是憋坏了，终于敢把行业里的潜规则摆到台面上。
而在行业视角下，这封公开信远不止企业间的喊话，更是一次撕开行业潜规则的破局呐喊，将长期被掩盖的零供矛盾、排他竞争、品质内卷等问题摆上台面。
01
是营销作秀还是无奈抉择？
外界对永辉的质疑集中在两点：自身连续五年亏损、处于门店调改与闭店的转型阵痛期，自有品牌“品质永辉”成立未满一年，却主动对标会员店赛道标杆山姆MM，看似自不量力。但深入来看，这次发声并非一时冲动，而是底气、无奈与战略选择共同推动的结果。
永辉的底气，来自近两年彻底的转型变革与供应链根基。公司全力推进“商品中心化变革”，2025年10月正式确立“国民超市品质永辉”新定位，借鉴胖东来模式开展门店全面调改，落地效果显著：调改门店客流平均增长80%，超过60%的稳定期调改门店盈利水平超越过去五年最高值，证明转型方向已得到市场验证。
同时，永辉深耕零售多年，在生鲜、日用品等核心品类积累了大量优质供应商资源，2025年7月便发布供应商公开信，打响供应链反腐第一枪，承诺建立阳光、透明、共赢的零供合作机制，计划三年内锁定200个核心战略伙伴、打造100个亿元级大单品，对供应链与商品品质的重度投入，是其敢于向行业标杆喊话的核心支撑。
而公开信背后最核心的动因，是头部渠道的排他性竞争挤压。永辉在信中明确呼吁“不要让供应商二选一”，直指行业长期存在的潜规则。据知情人士透露，多家与山姆合作的供应商，迫于山姆的渠道压力与排他条款，不得不终止或大幅缩减对永辉的供货。对于正全力推进品质战略、急需优质上游资源支撑的永辉而言，这种排他合作直接切断了其关键供给链路，压缩了转型生存空间。
站在行业的角度看，头部零售商凭借千亿级规模与渠道话语权，以排他合作绑定优质供应商，看似保障商品独特性，本质是滥用优势地位的不正当竞争，严重挤压中小零售商的发展空间。
此外，这次喊话也是永辉的品牌战略选择。“品质永辉”作为新品牌，市场认知度还不够高，想要快速突围难度必然不小；而山姆MM是国内零售自有品牌的标杆，直接对标既能快速锚定“高品质”定位，让消费者直观建立品质认知，也能借舆论热度完成品牌破圈，摆脱自身长期以来“平价粗放、商品力不足”的标签，树立品质化、专业化的品牌形象，为整体转型赋能加分。因此，这封公开信既是为自身争取公平竞争环境，也是为行业发声，绝非单纯的营销作秀。
02
零供关系失衡久矣
永辉与山姆的争议，从来不是两家企业的个体恩怨，而是整个零售行业零供关系长期失衡、竞争秩序扭曲的集中体现。这封公开信，彻底撕开了行业遮羞布，让渠道霸权、供应商弱势、消费者权益受损的真相暴露无遗。
当前零售行业的零供关系，早已从过去的合作共赢沦为弱肉强食的单向博弈。头部渠道凭借规模、流量与议价优势，在合作中掌握绝对话语权，通过排他条款、严苛账期、压价供货等方式绑定供应商，中小零售商即便有转型需求、有品质追求，也难以获取同等优质的供给资源。这种失衡格局看似稳固，最终却会反噬全链条：
对供应商而言，被迫在渠道间“二选一”，看似能获得头部渠道的稳定订单，实则彻底丧失议价权与自主经营权，只能被动接受定价、供货与品控条款，一旦无法满足要求便会被快速淘汰；长期依赖单一渠道，还会消磨创新动力，陷入同质化低价竞争的困境，丧失长期发展能力。
对零售行业而言，头部玩家的排他竞争会引发恶性内卷，优质供给被垄断后，中小零售商只能退而求其次选择低质货源，拉低行业整体商品品质；而头部渠道因缺乏有效竞争，也会逐渐懈怠创新与品质升级，整个行业丧失活力，偏离零售本质。
对消费者而言，零供关系失衡最终会剥夺消费选择权。优质商品被单一渠道垄断，消费者可选择的品类、品牌大幅减少，价格也因缺乏竞争失去下调空间；同时供应商创新动力不足，商品同质化严重，消费者难以买到高性价比、高品质、差异化的产品，切身利益直接受损。
永辉在公开信中提出的七大倡议，核心正是重构健康零供关系：抵制二选一、保障供应商多元合作空间，坚守高品质、清洁配方与合理定价，推动员工发展、ESG建设与持续创新，最终实现渠道、供应商、消费者多方共赢。这些倡议精准戳中行业痛点，说出了大量中小零售商与供应商敢怒不敢言的心声。
03
成行业变革契机
截至目前，山姆尚未对永辉的公开信做出回应，这场风波暂时停留在单方面喊话阶段，但它带来的影响早已超越短期舆论热度，兼具短期破圈价值与长期行业变革意义。
从短期影响来看，首先永辉实现了品牌高效破圈，“品质永辉”的知名度与行业关注度大幅提升，成功树立起追求公平、坚守品质的责任形象，为转型积累了重要口碑；其次，头部渠道面临双重压力，“二选一”本质属于反垄断法禁止的滥用市场支配地位行为，电商领域的二选一曾遭巨额处罚，线下零售同理，舆论发酵与监管红线将倒逼山姆规范竞争行为；最后，行业共鸣开始显现，众多长期受排他竞争挤压的中小零售商，有望借助此次契机联合发声，推动公平竞争成为行业共识。
从长期价值来看，这封公开信有望成为零售行业变革的重要契机：第一，倒逼竞争秩序规范化，推动头部品牌放弃排他合作、渠道霸权，转向商品力、服务力、供应链效率的良性竞争；第二，推动零供关系重构，让渠道与供应商从单向博弈走向协同共生，建立共担风险、共享收益的长期合作模式；第三，加速行业品质升级，引导全行业告别低价内卷，回归品质、安全、高性价比的核心，匹配消费者升级的消费需求；第四，激活自有品牌发展，推动更多零售商加大自有品牌投入，打破头部品牌在自有品牌领域的垄断，丰富市场供给，提升行业整体水平。
当然，行业变革绝非一蹴而就。头部渠道的话语权、零供关系的失衡格局，是长期积累形成的，想要彻底改变，需要零售商、供应商、监管部门三方共同发力。而永辉自身仍面临诸多挑战：连续亏损带来的资金压力、门店调改的落地难度、“品质永辉”在产品创新、原创能力、供应链实力上与山姆MM的明显差距，都意味着喊话只是开始，后续的行动与落地，才是决定转型成败的关键。
写在最后
山姆凭借严苛的品控、强大的供应链与优质的服务，成为国内会员店赛道的标杆，其运营能力与商品实力值得行业学习，但排他性合作、强制供应商二选一的做法，已然偏离零售本质，短期巩固自身优势，长期却损害供应商、同行与消费者的利益。
永辉在转型最艰难的时期，敢于站出来向行业标杆喊话、呼吁公平竞争与品质共建，既是为自身争取生存空间，也是为整个行业的健康发展发声，这份勇气值得肯定。
零售的本质，从来不是一家独大的独角戏，而是渠道、供应商、消费者三方共赢的生态。唯有摒弃二选一的潜规则、告别弱肉强食的零供博弈、停止无意义的同质化内卷，以公平为基础、以品质为核心、以共赢为目标，才能让中国零售行业走向良性发展。
永辉的公开信只是一个开端，未来行业能否真正实现向新向好、品质升级，取决于所有从业者的共同坚守与行动。
