出品/联商专栏
撰文/坤龙
很多人看了上条准备样品的朋友圈之后，就问我：“递样而已，至于么？”
快递那么方便，顺丰隔天到，为什么一定要有人亲自带过去？
我来解释一下为什么至于。
先说快递样品会发生什么？
采购收到一个快递盒子，里面有样品，有一份产品资料，可能还有一张名片。
他拆开来看了看，放在桌上或者柜子里，然后他去处理下一件事了。
等他再想起这个样品，可能是三天后，可能是一周后，可能是再也没有想起来。
你的样品，在没有任何语境的情况下出现在他面前，然后消失在他的工作堆里。
这很可能是它的真实命运。
人肉背过去，发生的是完全不同的事。
你带着样品出现，这件事本身就已经传达了一个信息：这家公司足够重视这次沟通，愿意专门安排人来。
这不是说快递不好，是说这个行为，已经在第一秒开始建立印象了。
人肉背过去，你能控制样品被呈现的方式！
一个烘焙产品，怎么切，切多厚，什么温度下品尝，配什么吃，这些细节，快递盒子无法告诉采购。
但你的人在场，可以完整地呈现产品最好的状态。
采购吃到的第一口，是你认为最能代表这个产品的那一口，而不是快递路上颠簸了十几个小时之后的状态。
品质感知，是在第一口完成的。
这一口，值得你专门安排人来控制。
人肉背过去，你能当场处理问题。
采购说，这个规格能不能调整。
你的人在场，可以当场说，可以，我们有另一个规格，下次带过来，或者直接在手机上调出来给他看。
采购说，这个包装如果换成这种颜色会不会更符合山姆的调性。
你的人在场，可以记录下来，确认是否可以出样，下次带改版后的样品来。
这些当场的对话和确认，把推进节奏压缩了。
本来需要一来一回两周的沟通，在现场30分钟里完成了。
山姆的推进节奏本来就慢，能在现场压缩的时间，一定要在现场压缩。
还有一件事，很少有人提，但它是真实存在的：样品的安全性。
某些品类，比如冷链产品，比如对温度敏感的烘焙，比如需要特定储存条件的食品，快递会破坏样品的真实状态。
采购收到的，不是你最好的产品，是经过物流折腾之后的版本。
如果采购基于这个版本做了判断，这个判断对你来说是不公平的。
人肉背过去，你能控制产品在整个运输过程中的状态，采购吃到的，是你真正想让他评估的那个版本。
那什么情况下，快递是可以的？
只有一种情况：采购明确说了，你们不用专程来，发快递过来就行。
这是他在告诉你，他已经有足够的兴趣，愿意自己去体验，不需要你陪着介绍。
或者他不确定，也不想花时间见你，单纯想要看一眼样品再做个判断。
这种情况下，快递是对他意愿的尊重。
但如果他没有说，默认的选择，永远是人肉背过去。
最后说一个更根本的道理，在山姆，每一个和采购接触的机会，都是稀缺的。
他的时间是稀缺的，他愿意见你的机会是稀缺的，他认真评估你的产品的机会是稀缺的。
当这个机会出现了，你要用最充分的方式来利用它。
把样品塞进快递盒子发过去，是用最节省自己时间的方式，处理一个最值得认真对待的机会。
这个选择，本身就已经在说一件事：你不够重视。
采购感受不感受得到，我不知道。
但他手上那堆快递样品里，有一个人肉背过来的供应商，这件事他一定感受到了。