2019年8月27日，上海闵行，开市客中国大陆首店正式开业。
开业当天停车场直接爆满，不少顾客排队数小时，网红烤鸡一上架就被抢空。有人凌晨就赶来排队，就为买到一盒烤鸡，甘愿苦等一个多小时。
一晃七年来到2026年，开市客进入中国大陆已满7个年头。巧的是，这一年正好赶上Costco品牌创立50周年。
半个世纪过去，世界已经发生翻天覆地的变化：互联网从拨号上网演进到5G，零售业态从传统百货大楼发展到即时零售，消费者习惯也从线下逛超市，变成手机就能下单购物。但有一件事，Costco自始至终没有动摇。
01
会员制，才是真正的“王牌”
很多人简单把Costco当成一家普通超市，其实并不是。
Costco本质是会员制仓储量贩店。普通超市靠商品进销差价赚钱，但Costco的核心盈利来源是会员费。2024年，公司净利润里大约65%都来自会员费收入；2026财年第二季度，全球会员费收入达到13.55亿美元，同比上涨13.6%。
这套商业模式，决定了它和普通超市的底层思考逻辑完全不一样。
普通超市思考的是，怎么吸引更多顾客进店，怎么让每个人买得更多。而Costco思考的核心只有一件事：如何让会员实实在在感觉到，办这张会员卡花的钱很值。
也正因如此，它做了不少在外人看来反常识的选择。
比如刻意把毛利率压得很低。Costco整体商品毛利率控制在14%以内，自有品牌科克兰的毛利率也只维持在15%上下。对比来看，不少普通超市追求30%-40%的毛利。对Costco来说，毛利压得越低，会员买到手的商品就越划算，会员卡的价值也就越高。
再比如，几乎不投放广告。平时我们很少能看到Costco的电视广告、户外大牌，就连很多媒体、自媒体，也不会频繁报道它。
创始人辛尼格的想法很直白：用最低的价格给到最好的商品，砍掉一切不必要的开销。豪华的门店装修不需要，大量导购人员不需要，广告同样不需要。省下的每一笔成本，最终都是在帮会员省钱。
还有那个流传很广的热狗套餐，卖了40 年几乎不涨价。1.5美元一份的热狗，算得上 Costco的标志性符号。坚持不涨价，不是这个单品能赚多少利润，而是向会员传递一个信号：我们说到就会做到。
过去50 年，Costco 牢牢守住会员制，也一直践行那句经营宗旨：以合理的价格为会员提供良好的商品和服务。
实际效果如何？截至2026 年第三季度，Costco 业务覆盖全球 14 个地区，拥有 931 家门店，全球付费会员突破8000万。美加地区会员续费率高达 92.2%，全球整体续费率稳定在 89.7%。
接近九成的用户，第二年愿意继续续费，这份数字背后，就是会员实打实的信任。
02
科克兰：30 年 “质价比” 的底气
1995 年，Costco 推出自有品牌科克兰（Kirkland Signature），到 2025 年，这个品牌刚好走过 30 个年头。
做科克兰的初衷并不复杂：当市面上主流品牌不断涨价的时候，给会员提供一个兼顾品质与价格的替代选择。
就抱着这样简单的出发点，科克兰一做就是三十年。如今它已经占到Costco 总销售额的三分之一左右。有媒体评价，科克兰的销售规模甚至超过耐克。一家会员店孵化出来的自有品牌，体量能追上世界级运动巨头，听上去有点不可思议，但这就是客观事实。
科克兰凭什么能做到这一步？
第一，坚持和各品类头部工厂合作。很多科克兰的代工厂，同时也在生产市面上的知名大牌产品。简单说就是，同一家工厂、同一条生产线，换上科克兰的标签，售价反而更实惠。
第二，新品要过CEO 这一关。从 1995 年品牌诞生开始，每一款科克兰新品上市，都需要 CEO 亲自签字确认。三十年一直保持这个习惯，这不只是一套审批流程，更是对品质的态度。
第三，敢把自有品牌和大牌放在一起同台对比。在开市客门店货架上，科克兰的商品直接和主流大牌并排陈列，会员可以直观对比，自己判断性价比。敢于这样摆放，底气就来自产品本身。
第四，把价格优势做到位。拿科克兰西班牙特级初榨橄榄油举例，3 升原装进口，定价却很有冲击力。这就是科克兰的思路：品质对标一线大牌，价格给消费者惊喜。
从供应链生产到门店上架，整个生产环境和各项指标都会反复测试、严格把控，保证自有品牌商品符合开市客的标准。
对普通消费者而言，科克兰代表的是一种不用反复纠结的购物选择—— 你知道，选它基本不会踩坑。
03
不变的选品逻辑：少，就是多
还有一条坚持了整整50 年的原则：SKU 少而精。
普通大型超市的商品往往有数万种，而Costco 只保留几千个 SKU。同一个品类，大多只筛选一两款产品，但每一款都经过层层挑选。
少SKU 能带来什么好处？首先，巨大的采购体量，可以跟供应商拿到更优惠的进货价；其次，库存周转更快，资金占用更少，整体运营成本随之降低；落到消费者身上，不用面对几十款同类产品眼花缭乱，Costco 已经帮你完成筛选，直接拿就可以。
这套“少而精” 的选品思路，从 1983 年第一家 Costco 开业延续至今，没有改变。
2026 年开市客京东官方旗舰店上线，同样延续这套逻辑：只精选约 700 款核心 SKU，覆盖饮品、营养保健、家用洗护、粮油等品类。不追求铺海量商品，而是借线上渠道，把优质选品的价值放大。
渠道形式在变，但底层的选品哲学没变。
04
七年7家店vs一年开10 家
聊开市客在中国市场的发展，大家总免不了拿山姆来做对比，聊得最多的一点，就是开市客扩张速度太慢。
慢到什么程度？
2019 年 8 月开市客上海闵行首店开业，到 2026 年一季度，七年时间，中国大陆只开出 7 家门店：上海 2 家，苏州、杭州、宁波、南京、深圳各 1 家。第八家门店计划落在福建泉州，广阔的北方市场至今还处于空白状态。
折算下来，平均一年也就开一家店。
反观山姆。
山姆1996 年在深圳落地中国第一家门店。入华的前二十年，它扩张节奏同样很慢：1996?2016 这 20 年间，仅仅开出 15 家门店。2016 年后节奏才开始加快，截至 2021 年 4 月，山姆中国门店总量达到 32 家。
真正的爆发式扩张，是从2021 年开始。2021 年 4 月到 2026 年 5 月，短短 5 年多时间，山姆门店数量直接翻倍，从 32 家增长到 67 家。
其中2025 年全年新开出 10 家门店，创下山姆入华 29 年以来年度开店最高记录。按照规划，2026 年山姆计划新增 13 家门店，预计到年末，国内门店总数有望达到 76 家。
一边是七年7 家，另一边五年多门店直接翻倍，一个走得慢悠悠，一个全力冲刺。
但开市客的慢，究竟是不想提速，还是模式决定了它不能盲目求快？
答案是后者。
开市客2025 财年商品毛利率只有 11.12%，而山姆毛利率大致在 20% 左右。11% 的毛利率意味着，每卖出 100 元的商品，只拿到 11 元毛利，这笔钱还要全部用来覆盖房租、人工、水电、物流等所有运营开支。
山姆可以租商场场地开店、布局小型门店、发展云仓；开市客却很难复制这套打法。它要维持商品的低价，就必须死死压住场地成本，国内门店大多采用买地自建，而非租赁模式。从前期选址到门店正式开业，整个周期通常要2.5?3 年。买地、建设、再开业，整套流程本身就快不起来。
这些年山姆一直在做加法：拓门店、铺前置仓、完善线上App、发力到家业务、打磨本地化鲜食。开市客走的却是减法路线：精简 SKU、简化门店装修、砍掉低效服务、压缩各项费用、控制商品损耗。
两种截然不同的开店速度，背后是两套完全不一样的经营哲学。
开市客不是不想开快，而是它的商业模式不允许冒进。一旦扩张节奏失控，成本就很难守住，低价的承诺就会打折扣；承诺兑现不了，会员的信任就会受损；信任一旦流失，会员卡也就失去了价值。
所以它看似走得慢，实则每一步都要踩实再往下走。
当然山姆高速扩张也并非毫无压力。2026 年 6 月，国家市场监管总局针对山姆线上线下多次出现的食品安全相关问题，约谈了山姆中国总部负责人。就算扩张时再看重品控，规模高速增长的过程里，也难免会出现疏漏。
扩张快有快的代价，走得慢也有慢的道理。
开市客选择了稳扎稳打，而过去五十年，它一直都是这么做的。
05
到2026：七年做了什么
2019年，开市客中国大陆首店在上海闵行开业，一出场就引爆市场。停车场挤得水泄不通，顾客排队数小时，热门商品被一扫而空。
往后几年，苏州、上海浦东、宁波、杭州门店陆续落地，整体保持稳健的扩张节奏。
2024年华南首店深圳店开业，同步上线开市客到家配送，会员足不出户也能下单购物。
2026年，开市客迎来几个关键变化。
4月，中国大陆上线黑钻会员，年费688元，消费返利3%。这个返利比例放在全球都是最高一档，海外市场仅为 2%，年度返利上限 7200 元，相当于 Costco 把力度最大的会员权益给到了中国市场。
5月，开市客京东官方旗舰店低调上线，支持线上下单、全国配送；7月又把起送门槛从 199 元下调至 99 元。非会员同样可以下单，只是会员能享受专享会员价。配送基本覆盖全国大陆，新疆、西藏也可送达，少数偏远地区会受物流条件限制。
南京会员店是大陆首家配套加油站的门店，配置12座加油岛、24支加油枪，会员加油可享专属优惠，采用自助加油模式减少排队。不少会员反馈，加一次油能省下大概35元，加油采购一站式完成，省时又划算。
截至2026年一季度，开市客在大陆一共7家门店。2025年整体销售额100亿元，全部来自这7家门店，折算下来平均单店销售额超过14亿元。
七年时间7家门店，拿下百亿营收。扩张速度谈不上快，但每一家都是重资产买地自建。选址到开业动辄两三年，慢，是不愿在选址、房租上妥协。
06
始终如一的是什么
走过50年，Costco的核心商业模式、会员体系、商品策略，都没有发生本质改变。
它的双重保障退款政策一直没变：在会员有效期内，不管是买的商品，还是办理的会员卡，如果会员不满意，都支持全额退款。当然部分特殊品类不适用该政策，具体可以查阅开市客官网，最终以门店实际规则为准。
标志性的寻宝式购物体验同样保留下来：门店商品会不定期更新轮换，上新节奏稳定，试吃、主题路演活动丰富，每次到店，总能发现一些新东西，随手挑选也能买到品质不错的好物。
时间一直在往前走，但开市客的承诺始终没变：以合理的价格为会员提供良好的商品和服务。
会员制，绝不只是收取一笔年费那么简单。它追求的不是一锤子买卖，而是和会员建立长期的信任关系。持续为会员创造实际价值，大家才会愿意反复续费、持续选择你。
靠谱的商品、到位的服务、实在的价格，最终让用户真切感受到一张会员卡的价值。这就是过去50年，Costco日复一日在做的事。
2019上海首店刚开业的时候，不少人都在问：Costco真的能在中国市场站稳脚跟吗？七年过去，7家门店，百亿销售额，付费会员规模在150-200万区间。虽然国内续卡率大约60%，和全球接近90% 的水平还有不小差距，但差距恰恰也意味着成长潜力。
2026年，开市客迎来进入中国大陆的第7个年头。这一年，也恰逢Costco创立50周年。
50年全品质传承。变的是时间，不变的是承诺。
芒格说过，他愿意终生持有Costco，并在公司董事会任职长达26年。一个让巴菲特搭档都愿意押上一辈子信任的公司，靠的不是花哨的营销，不是激进的扩张，而是50年如一日地做同一件事——
让会员觉得，这张卡，值。
以上！
