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主题:[十年征文]在百货业中默默厚积

prelude-yy

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  |   只看他 楼主
        今天上博客看到这个征文标题,突然很有感触,联商十年了,而我在百货店中工作也有十年时间了。从一个商学院毕业的懵懂女生,到独当一面的百货策划人,其中的酸甜苦辣真是感慨万千。
   
        我是商学院98界连锁管理专业的毕业生,曾经是我们尊敬的顾国建老师的科班学生,当时连锁行业刚刚起步,这个专业也属于商学院的特色专业,我很庆幸当时自己选择了这个专业,而不是去学当时热门的英语和外贸等。多年后,很多学热门专业的同学如今都在其他专业领域工作,而我算是找了份专业对口的职业,也是一做就做了十年的职业。
    
        2001年2月1日,我通过学校推荐来到南京路上的百年国有老店作为商场助理开始实习,当时跟着师傅整天在商场里兜来兜去,看着一件件男装、一个个陌生的品牌,感觉真的是进入了花花世界。此时,这家传统百货店正在谋求变革,将原来进销合一的模式改成了进销分离模式,并完成了电子化管理系统,将原来的市百十二店改成了自己的一家分店,从而走出了现在意义上的连锁百货模式。这一模式在当时受到了广泛的质疑,但是上层领导顶着巨大压力,将一个个过程走完,一个个环节理顺。

       2001年11月,在完成7个月的实习后,我等待了2个月,被分配到位于长风公园的附近的第一分店。此时公司的第二家门店杨浦店正式开张,在第一家门店累计大额亏损的情况下,第二家门店仍然被很多人质疑。时至今日,曾经的质疑都变成颂扬,但当初的压力却照实不是一般人能定下来的。如果第二家门店还不成功,那么决策人就是全责。

      2001年至2003年,我在商场部工作,担任一线主管,每天的工作就是开晨会、巡场、配合职能部门完成各项活动、写台账。这种工作是相当繁琐而乏味的。但是几位年长的师傅都相当照顾我,最后都成为了我工作、生活上的良师益友。

      2003年至2007年,因为本人笔头上的一点优势被营运部经理点名,做了营运部的科长助理,2003年,又一家新的分店在浦东开业。门店中有不少员工得到了去新单位工作的机会,也得到了晋升。这表示只有企业的发展,才能实现个人的发展。此时的我还是如温室中的小花,对整个百货店运作一点点熟悉,商场的日常管理、活动安排、销售分析、指标分配、商场布局调整等等。这些工作仍然是相当繁琐的,但是有些自己的想法可以变成现实的感觉还是不错。

      期间,公司与市百一店、联华和物贸组成了白莲集团,期间经过多次整合和调整,最终原来的总店变成了兄弟单位,新开门店也越来越多,成了真正意义上的连锁百货企业。当然对于门店的员工来说,这些变革的影响并不大。06年,在许多同事报读了集团委培的本科班时,我选择了就读交通大学的国际市场营销专业,也在此时立志将市场营销作为终身职业。

      07年10月,调至总部新开的一家郊县购物中心,开业前这一地块并不被看好,因为离镇中心还有2-3公里的路,公共交通没有到位,又在建材市场旁,其他周边地块还是工地。但在我看来这个人口80多万的郊县区,人均可支配收入和市内不相上下,这里有着郊县并不多见的美食一条街且家家生意兴隆。另一方面,除了一家有几十年历史的传统百货店,整个区域内没有其他成规模的百货、餐饮一体店。我们的入驻无疑是填补了一个空白,这家商店无疑“钱”途无量。

      在近4年的筹备开业、营销推广、升级登场的过程中,我的观点得到了证实,开业三年,每年的营业额都在以50%的速度增长。10年二期开业后,销售更是飞速增长,跃升至上海市商业单体前20名之列,这种成绩是值得让每个员工感到骄傲的。

      但是,成绩并没有带来幸福感,整个公司管理层的矛盾越来越突出,在这种矛盾煎熬中的我,终于明白很多事不是你想做好就能做好的,很多时候你是要和那个实权者站在一边甚至是“同流合污”,如果你不想低下你高贵的头,那等待你的只有“油锅”和“冷宫”。这就是社会给予每个人的历练,我相信天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,也相信是金子总是会发光的。

      如今,联商网十周年之际,我也进入了自己工作的第十个年头。10年我被国内某百货专业杂志邀请成为一名写手(还不能称为作者或作家),自己站的平台还太低,只能作为基层反映一些微观的问题。但是我始终认为,一家百货店的成败和一个领导层的指导思想是密切相关的,上层如果犯错:比如选址,引进商品等等对于运营的影响要远远大于一个基层岗位的错误,比如:收银误差,黄牛的纠缠等等。

     2011年,将是我生活的转折年也将是我事业的转折点,我相信我的生活和事业都将走上康庄大道。

     
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