今天去了一趟商场,颇有感触,较年前员工成为稀有如宝时的情景从眼前看心情稍微宽松了一些,但是忧虑同样存在:
其次:典型的、青一色的“90”年代,对于这年代出生的同事,我们主管应该站在大哥哥、大姐姐的身份上去先示范给员工看,而不是一味地给予灌输理论或只说不做,这样他们可以比你还会玩小孩过加加,前几天,我所责任范围内的配送中心来了名员工,高个子也很帅气,在一开始应聘的时候人事还问我这男孩怎么样?其它条件都符合,就担心他能否吃得了这份苦,我说没事,先试几天再评估吧!毕竟他脸上又没写“不能吃苦”几个字,其实我也很担心,在第一时间内便把配送中心的负责人给约到办公室来谈一番,并责成其先在体上劳动上要给予其考虑他是刚刚涉足这个行业,可能在体力上时间长了有所不支;其二:要常问寒问暖、问家中状况及“聊天”,不管他是否能在我公司继续为职下去,我们首先要做好表率!第三:配送中心所有员工不得向其施压及八卦其工作能力问题,因为有能力的人不是一上来就显灵;此事一周过去了,今天我在其门店刚好遇见其随物流同行,一看其还真正的不错,如一个小细节我挺欣赏他的,一般物流到货门店后如遇门店客流高峰时会先将商品转至其方便放置的地方,但这孩子真有思想,全部商品卸完毕后,自己便屁颠屁颠地把商品往商场运,为此我感动了好一会儿!
最后要告诫我们门店的管理人员,员工特别是现在新一代的员工,如果要管理好他们,让他们走入公司的各项制度的圈子里来,首先我们要从每一个员工的性格及价值观取向出发对其格外开恩,而非一上岗就用上约上套,其结果带来的可能是你永远都招不好的员工!我想从公司的投入产出来讲,我们要的是员工质量而非员工数量!
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