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2008  |  2

主题:正确认识防损!

yayadetiankong

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  |   只看他 楼主

    防损是什么?有的人说防损是防盗,也有人说防损就是防范损失,好像每一种说法都有道理,却没有一种能真正的说明白。认为防损是防盗的,就像盲人摸象故事里的盲人,只摸到了大象的腿;认为防损是防范损失的人,看到的只是轮廓。

    防损在国外已有50余年的发展历史,在中国也存在了差不多20年的时间。当我们回顾防损的这段发展历史不难发现,人们对于防损的认识其实也在随着环境、规模及需求的变化而变化,不同规模的超市对于防损的需求不同,认识也不相同。比如说一家夫妻档的便利店,三四百平米的店,对于他们来说,损失的主要来源是什么?当然是盗窃,所以他们防损的重点就是防盗;对于一家销售在数千万的企业来说,规模变大了,损失的环节也在增加,所以他们除了防盗以外,还包括防范流程损耗以及人员舞弊等;对于一家销售过亿或者数十亿的企业来说,防损的的重点已不单纯的只是防盗、流程监管这么简单,他们还需要考虑费用管理(成本控制)、防范因各种风险增加而产生的各种损失。

    这样我们一对比就会发现,如何防范自己的损失,取决于我们自身的发展需求,我们采用何种防范体系取决于我们对防损的认识。这种认识随着你所在企业环境的不同,表现也不一样。

    虽然有这些区别,但有一点是相同的,我们的规模越大,我们的内控力会逐渐降低,带来的是漏洞的增加,反应力、处置力的减弱,对防损的需求也会提升,有时我们可能意识不到,但这是一种普遍的规律,我们无力改变。

 不管我们处在那种规模,对防损的需求有何不同,我们都非常有必要弄清楚三个问题:首先防损到底防的是什么?其次怎么防?最后由谁来防?
 
只有这三个问题明确了,我们才能够精准定位,然后根据自身企业的发展需求来决定本企业的防损发展方向,找到适合自己的防损模式。
 

 

 

   “防什么?”实际上说的是防损的对象,确切的说是损失的范围。对于这个问题很多人并不是十分清楚,导致工作中无从下手。对象不明确的后果就是这种损失就在我们身边,我们却看不到(假装看不到的除外)。实际上超市运营过程中的各种损失产生的不同的环节内,且对应着不同的部门。不同的环节和部门所产生的损失,需要采取的预防与控制方法也是有差异的,实施的部门也会不同,所以我们有必要弄明白损失的范围及产生原因,对症下药,才能真正做到有备无患。
 

 

    超市的损失大致包括商品损耗、风险损失、利润损失、舞弊行为带来的损失以及其他损失等,如人员流失、品牌损失等。
 

    对于以上超市中所产生的各种损失,我们需要明确三个问题:

1、在超市的各种损失中哪种损失占的比重最大?

2、对于中小型企业我们重点防范的是那种损失?

3、以上哪种损失是可以量化评估的?


Nile

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