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主题:店长培训系列之27构建人脉

hcc12811

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怎样构建良好的人脉

 

自我26年前走向社会以后,我就发现我周围的人的成功无不是除了自己很能干之外,还得要有很强大的社会关系,后来看了卡耐基的成功学系列丛书以后,才明白这叫人脉,人脉对一个人能否通往成功之路起到决定性的作用。

中国有两句古话:“贵人相助”、“世间千里马常有而伯乐不常有”,我们常常把一个人的成功归之于遇见伯乐了,这其实说的也就是人脉的重要性,在古今中外关于领导学的著述中,就有相当多的篇幅来阐述人脉的重要性,由此可见,作为少则几十号人、多则近千人的门店之长,如何来构建自己的人脉网络,使自己处于一个左右逢源、逢凶化吉的良好的人际氛围中,这是关系自己职业发展的最重要的事情,必须得提前规划、提前掌控。

也许大多数店长都能够认识到人脉的重要性,有的甚至到了走火入魔的境地,在他们看来,只要某某成功了,那一定是背后有人撑着,与这个人的努力没有多大关系,所以这些走火入魔者便削尖脑袋去钻营、去巴结上司,眼睛天天盯着上面,达到了望眼欲穿的境地,这样的苦心钻营者、势利小人,我是非常反感的,这种人即便能够得逞一时,也是维持不了多久的。

作为好的人脉关系一定是可持续的、对上与对下是协调的融洽的、对内与对外在基本的为人处事的原则上是一致的(虽然也有外圆内方之说,但那只是表象的不同,骨子里应是一致的),这样的人脉才会有真正的价值。

有不少年青人都感到很困惑:我自己家里也没什么过硬的社会背景(没有亲戚当大官,也没有亲友是富豪),又没有什么同学混得很好可资借用的,家里又很拮据、刨不出“二两银子”,象我这样的能够交到朋友吗?会有人愿意交我这样的穷光蛋吗?会有高人愿意与我这样的凡夫俗子打交道吗?

其实,我们只要明白,靠钱铺路、靠权势交换,尽管能够很快交到一些朋友,但这些朋友未必会真心待你,你所得的仍然只是个短期效应而已;此外,高人并不在于其地位权势的高低,能够给予你智慧的指引,能够帮助你调节心灵让你坚持下去的,同样也是你的高人,而且即便是那些拥有权势者,他也是从低人走到高人的境界的,此时你却抱着那些绩优股的大腿,他身边早已人手云集,哪里还顾得上你,倘若你能够选到那些将来能够成事的潜力股高人,他一定会对你另眼相看,把你视作知己,而随着他的升值,你所得到的关照将会高很多很多。

所以,真正会做投资的高手,大多都是象巴菲特那样,对所有的股票做认真细致的考察,辨别哪些是影响该股票业绩的长期因素、哪些是短期因素,判断能够支撑一支股票长期增长的长期因素是否充分,然后把自己的资金都投入到这些长期来看能够高速成长的潜力股企业,从而最终获得巨大的回报,全世界最懂得资本投资的大师就是如此操作的。

徽商代表胡雪岩当年也是如此操作的,胡雪岩人生路上的两位贵人,一个是曾经穷困潦倒的穷秀才王有龄,后来在胡雪岩的资助下成为浙江巡抚,另一个是赫赫有名的大将左宗棠,但其苦于物质上的支撑力不够,而难以大有作为,正是胡雪岩的逢低操入,才有其日后得到这两位贵人的鼎力相助,便有了后来的巨大成功。

我曾经在安徽省黄山市工作过13年,只是在一个只有一百多号人的当地中小型企业工作,但是我利用共青团这个平台就认识了大量的年岁长我3-5岁的、后来在当地或者成为市县级领导、或者成为当地龙头企业高层领导的一群青年精英,这些人在我工作期间给过我很多有价值的建议,是我人生路上的贵人,而认识这些朋友,我基本上就没花什么钱(因为我本身就很穷,我也不屑于以钱会友,我只以诚会友),大家坦诚相待,英雄惺惺相惜,我当年能够走过我一生中的二万五千里长征——从初中中专起步连续五年考研最终考入复旦,与我的这群朋友的精神激励与物质支持还是分不开的。

其实,物以类聚人以群分,当你抱定一颗长远之心,你在内心一直都在告诫自己,我只做长线不做短线,因为做短线我没有本钱,而且最终的成功者一定是做长线的,在我的人生成长模式中,我只栽桃树和银杏树,我不种稻子、更不会去种绿豆芽,那么在你的平和的心态的辐射下,那些急功近利者一定会离你而远去的,而那些欣赏你的价值观的人、那些同样在日后也会成为社会精英的人就会渐渐地聚拢在你的周围,成为你一生中走向成功的贵人。

当然,人生要有主干,同时也得要有枝丫,这些能够与你志趣相投者、能够日后成为你的贵人的朋友群会是你的主干,但是仅仅靠这些人还是无济于事的,就像一棵树仅有主干还难以成活一样,还得要有枝丫才行,你周围的普通人就是你的枝丫,你也得善待他们,对他们施加有力的影响,你要善于成为他们一生的贵人,帮助他们成长,让这些人成为簇拥主干的族群,此时,我们的人脉就不仅具备抗压抗挫折的能力,而且还不失其丰富度,还具备着旺盛的活力。

作为店长而言,其主要的社会关系有:上级领导、兄弟门店、下级部属、社会各政府部门或社会组织、供应商朋友、亲朋好友、同学老乡等等,应该说,所接触的范围还是很广的,这些关系要平衡好,使其对自己、对门店而言都是一种良性的、可循环的关系,也着实是不容易的。

我们或者会陷入人事堆中难以自拔,似乎天天都有应酬,每个关系都得罪不起,结果把自己变为陀螺了,本来,人脉是将自己引导通往成功之路的天梯,而现在倒成了把自己牢牢束缚的枷锁了,这其实源于这些店长们啥都想要,现在的要、将来的也要,一点也不肯放弃,结果由于背不动,最后变得啥都不属于你的。

还有的自命清高,以为只要结交几个关键朋友,可以帮自己把事情摆平就可以了,其他的全都无所谓,因此在处理其它关系时十分草率,无形中得罪了很多人,为日后的工作埋下了很多祸患。其实对于关键的朋友多投入些精力这是理所当然,但是对于普通的朋友,你也用不着趾高气昂,其实只要你把态度放得谦卑一点,话说得圆润一点,让彼此的心里好受一点,那么矛盾就会减少很多,当然,这对于一名店长的人际沟通能力的要求也是非常高的,不经历一番磨练、不碰很多次壁,那是很难悟到这些层面的。

总而言之,人脉是帮助我们走向成功的天梯,在处理人脉关系中,“人中直似衡”还是一个我们必须坚守的原则。

 

huanghuayu

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Re:店长培训系列之27构建人脉
胡老师,你好!经常读到你的博文,特是近期有关生鲜经营的文章,让我从文中与实际工作情况对比,知道和学到一些生鲜的知识。在此向老师说声:谢谢,有你们这样有见地的博文,为我们这些在相应岗位上的人找得到丰富的教材。另,不知老师能否写些生鲜加工配送方面的文章呢?据说现在有生鲜配送加工企业还少得很。
以下为blog主人的回复: 我对生鲜加工配送研究得还不深,所以目前还难以贡献更多的东西,以后待研究深入了,再来和大家分享。 谢谢您的关注。

静待花开


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Re:店长培训系列之27构建人脉
胡老师: 您好! 我是之前向您请教过的一名刚入零售百货业的学生“静待花开”,不知您还有印象吗? 我现在入职整整一个月,感到很迷茫,想再次向您请教一下。我们今年是为期一年的轮岗,先从二线部门轮岗(其中有服务管理部一个月,营运部两周,广告部两周,收银部两周,电脑部一周,财务部一周),然后去一线部门(女装部、男装部、化饰部、皮具部、家纺部及童装部)各轮岗一个月。在二线部门时,主管也只让我们大致了解下部门每天都做些什么,没有很深入的教我们,所以有点混日子的感觉,因此每天回家后,都在看你的博文,但还是感觉云里雾里摸不着方向,不知道要想走好零售这条路,真正应该关注什么;把您的“与大学生对话系列”认真看了三遍,悟出的道理就是要扎扎实实的干,一边干一边总结,尽量从顾客需求角度出发;您提到您从联商网上面获得很多重量级的信息,我也去看联商网,可是满头雾水,不知道该从哪个板块看起,有些内容对我来说太广太深,现在还站不到那个高度去看待问题,所以也看得不太懂。听说我们两年后培养的方向是业务主管,主要是要提高销售额,可我现在简直就是一个门外汉,感觉提高销售额对我来说太抽象,不知从何做起,连该怎么基础入门都不懂,对商品陈列什么的都是一窍不通,我内心有点着急,希望您能给我一些建议~~~最主要想了解,刚入门的学生应该注重哪方面的学习?还有联商网上面零售业超市类的信息比较多,看那些信息会对我从事百货行业有帮助吗? 谢谢胡老师^-^

Nile

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