当前位置: 联商论坛 -  超市大家谈 -  贴子
3011  |  7

主题:联商网经营杂货店第一例 把你的烦恼变成快乐

乐土一族

积分:736  联商币:308
  |   只看他 楼主

如何做好农村超市?本人超市采购十年觉得自己有一些经验跳槽到一家2000平左右的城乡结合部超市,老板是农村人来此开店5年,过来后发现1.员工工资才800元,周边连锁超市均达1300还有养老保险,2、顾客以老头老太太为主,主要销售米粮油蛋,休闲百货占比很小。3、供商大部分以现金结算虽然这样毛利高了,但无法得到供商的促销与人员的支持,并且库存压力巨大。4、周边的小超大部分加入本市较大的连锁超市集团,员工待遇及商品档次明显比本店高一截。如何解决上述问题请不吝赐教。

--------------------------------来自联商网论坛  博友By: wilhelm  

 

主要症状   新官上任火眼精   找到目标烦心来

处方主味   提高还需细斟酌   笑面以对多欢畅

新官上任三把火

看到问题细琢磨

自古经营多良方

角度能让烦为乐

首先感谢问题主人来到俺家联商网经营杂货店,把所经营问题给俺带来,并成就俺第一位顾客,乐土这里给你上茶致谢了。

本人近日有事外出刚回,不是逃避问题。怠慢地方,请多包涵,既然得到你的信任,把你家小问题交给俺,那咱就从你上面几个问题聊起,看看如何把你烦恼化作开心,变成你工作的动力和你新官上任三把火,如何把这超市越烧越旺。开讲

你所提第一个问题,是关于现有员工和周边同行营业员工工资对比过低问题。这个对你来说不是问题,应该作为一个开心点来看。为啥?

一个超市,既然能招来人员,并且留下为企业所用,必然有这个企业的诱人之处。具体是什么,应该跑不出以下几个方面。一是企业有发展前景,这样才能让现有员工心不乱并用心工作。二是企业有给员工留下的想象预期,就是说企业发展到一定程度,企业员工能得到一些实惠的东西者也是留下员工的主要原因。三是员工素质过低,不敢离此而去,走到别人企业反而不如这个地方发展好,第四也许是这企业表面工资低,但是企业管理过程中存有漏洞啥的,这也是一些高职人员不愿走得原因,当然这个原因不是通病,是部分人员可犯,不能作为你考虑问题的主要原因。

从你这个问题上可以看出,一个农村的老板,能把店面开到这个程度,必然有一套用人方法,我想这才是员工,虽然知道别人企业比这个超市收入高,而不愿意离开的主要原因。我这么分析可能偏颇一点,但是这个问题对你新店长来说是好事情。因为有了现有的低工资基础,你才有更大的发挥空间,才能在具体工作过程中不断发挥你的能力,带领大家向更好的经营局面发展,等到超市更兴旺了,也就是你的能力得到表现的时候,你向超市老板提出给有功员工增加工资和收入,这个时候不光能得到老板的支持,反过来你还能得到大家的认可。

这个时候大家会认为是你的能力带动了大家的收入增长,一定会有一颗感恩的心来为超市出力流汗。你想,你的工作更加顺畅,你的思路得到更好的贯彻,经营局面一定会更好。到那时候,老板高兴、你的威望得到提高、员工皆大欢喜的好局面顺之而来了,这结局怎么能不开心哪?

你第二个问题是看到了现有的顾客群和主要经营存在的问题。我也想说这个问题也不错。对你应该鼓掌。为啥鼓掌哪,因为你能看到这个超市的这个问题,说明你的眼光不差,也说明老板选你做这个店长应该也不错。

记得前几天刚回答一位新店长所提问题,是关于怎么快速提高营业额的问题,我在文章中批评了他上任就想出成绩的思想。我认为一个好的店长,到一个新店上任。最先应该做到的就是你现在所做的这一点。用心观察你的新店存在的问题,找到问题以后,自然也就找到解决问题的办法了。

你现在刚走马上任,先对你的工作有个熟悉过程,先观察问题,琢磨问题,然后在不停地解决问题当中,推进你工作的开展,等到你把所有看到的问题,通过你的能力,通过你的整合,把问题消弭于无形之中,你想店面不提高都难。你这个问题当中说到现在主要以销售米蛋粮油为主,其主要顾客是老头老太太。我认为这个问题很好,真实反映你店面经营状况。这个问题对你发展有很大帮助。你看到这个问题的同时,一定要走出去,观察你这店面周围不是老头老太太的年轻顾客。他们都去哪里了?他们的消费需求都到哪里满足去了。你观察这帮年轻人的同时,还要琢磨这帮年轻人去满足消费需求的场所,那些地方有什么可以吸引他们去的优势。

等你找到这几个问题的答案的时候,我相信,你也找到了你自己为这个新店应该扩展的方向,和你工作的着力点,你看这个问题正好能让你逐步开展工作,并且找到答案不难,你说对你是不是开心点哪?

这个时候,我想告诉你一句话,那帮现有顾客,你一定用心做好,虽然这些经营项目挣钱不是太多,但是是稳定顾客的基础,也是你前任店主多年打拼的基础,作为你来说不能放弃这部分顾客,有了这帮人帮你进进出出,如果再加上你通过自己的观察出招吸引来的年轻顾客,你想,经过时间不长,店面在你的带领下,越来越好,你的老板会不会喜上加喜哪,我相信,答案应该是非常明确的,是。

关于你的第三个问题,在我看来,对你来说更不是问题了。应该恭喜你发现这个问题。为什么哪,你现在反过头去看你问题第一句话,你就能找到答案。你问题当中第一句话显示,你做采购十年,这对你来说就是拥有的最大财富,因为你对采购有了丰富的实战经验,这个应该是天赐问题答案。

有句古话说的好,扬长才是生意道。你的长处既然是采购,这就暗合解决问题之道。既然你做了十年的采购,就知道一个道理,对顾客来说最重要的就是商品,对店面来说最重要的也是商品。只有采购来适合顾客的东西,你才能得到顾客的追捧,只有想到顾客所想,你才能找到适销对路的货源。假如你了解到你店面周边顾客,假如你又能采购来适销对路的商品你何愁顾客不来购买哪?

第四个问题,是关于你周边经营环境的问题。也就是如何和周边小超市做好良性竞争,取得生存、发展的问题。在这里我最想说的一句话就是,竞争应该多从良性上考虑。良性竞争方法多多,最主要的就是打好基础,不断取得前进,在前进的过程中发展自己、强大自己。不论是做活动还是基本商品定价,都需要站到为你超市发展的角度、站到不和同行恶性竞争的角度、站到吸引顾客诱惑顾客的角度来考虑。本人不是完全反对恶性竞争,而是深知恶性竞争之苦。恶招多以自伤为基础,采取赔钱、惊爆等方式拉客抢占客源,这样方法最好不用或者慎用,为啥,因为一旦不慎,引火烧身,不光得不到你所要提高经营的目的,很有可能让你超市陷入恶性竞争的漩涡,等到无力自拔的时候,或者超市后续无力的时候,等到超市丢失顾客,无法继续的时候,你想,老板拿来开刀的应该是谁哪。

你四个问题,我四个回答。以一个旁观者角度来看,都应该是你的开心呢点,也正好是发挥你能力的最佳着力点,只要你稳扎稳打,只要你步步为营,我相信,用不了多长时间,你就能充分发挥你的长处,把这超市打造成一个顾客更多、销售更好、员工满意、老板欣慰、你自己也会没事偷着乐得好局面。我这么来给你描绘下步景象,你认为可行吗?

笨人笨语,角度不同,结论自然不同,在你看来的四个问题,我都给你找到了开心,你用什么来感谢我哪。不需要多,给俺上杯子茶即可,茶无好孬,随你心意了。如不想上茶也行,那就给俺留下块板砖吧。期待你的茶水或者是板砖,俺乐土恭候你的再来也。

0311


  |   只看他 2楼
Re:联商网经营杂货店第一例   把你的烦恼变成快乐
5[/emot] 说的不错 很好!!

chenshengtong

积分:362  联商币:122
  |   只看他 3楼
Re:联商网经营杂货店第一例   把你的烦恼变成快乐
个人认为您第四个问题回答得太过笼统和空泛了。不过总体来讲能说到这个程度已经难能可贵了!支持下!
以下为blog主人的回复: 谢谢关注 笨人笨语 喜欢胡侃经营细节 欢迎老师多多批评 俺乐土一定虚心接受 上茶

wilhelm

积分:551  联商币:2
  |   只看他 4楼
Re:联商网经营杂货店第一例   把你的烦恼变成快乐
首先很感谢回答我的问题,对我鼓励很大,经过与老板协商准备从10月起员工与管理层普涨150元。不过是以考核的形式出现。虽然说客户比较多但让人尴尬的是以前的客户至少两家知道我在这后让我跳槽去他那里,认为这个超市长不了。目前是缺供商缺员工,农村出身的老板过于精明,废旧纸箱0.55/斤就是不卖非等0.6元的造成现场脏乱也不在乎。财务由老板娘控制,结账随意性太强。造成供商不愿意送货或谈成现结,客单价高的诸如奶粉都不愿意账期铺货。员工都是农村人或40以上的非常难以管理。平常就没什么销售,只有靠海报轰量。可偏偏只能卖赔钱鸡蛋才能有人气。郁闷。老板天天说海报没创意。也不知道什么样的促销主题才能打动农村人。

wilhelm

积分:551  联商币:2
  |   只看他 5楼
Re:联商网经营杂货店第一例   把你的烦恼变成快乐
管理上也有难度,手下四个主管,都是营采合一。简直快成了地方诸侯,说轻了不听,说重了撂挑子。其他外围主管纯粹在混日子。新人又招不上来。
以下为blog主人的回复: http://blog.linkshop.com.cn/u/25441/archives/2011/145520.html 关于你碰到的这个管理难题,我想先从沟通、理顺开始吧。详见上面这个链接 笨杂货店第四例 愿你能喜欢 至于你上面的几个问题 我想应该也从这个开始 不急不躁 方能显示你的领导能力和领导技巧 趁机提高你的威望。 关于你问题当中显示的有其他地方招聘你 我想这不该是一个超强的领导人作风,也不能人云亦云 你说哪。 顺祝工作愉快 感谢光临笨诊所 上茶了

大XS


  |   只看他 6楼
Re:联商网经营杂货店第一例   把你的烦恼变成快乐
我也遇到这样的问题,也不知道什么样的促销主题才能打动农村人。
以下为blog主人的回复: 答案已经写出 今天无法贴出来 敬请期待
以下为blog主人的回复: 答案已经写出 今天无法贴出来 敬请期待
以下为blog主人的回复: 答案已经写出 今天无法贴出来 敬请期待
以下为blog主人的回复: http://blog.linkshop.com.cn/u/25441/archives/2011/145922.html 经营杂货店第十二例 如何做好你的促销主题 愿能理顺你的思维 找到经营重点 顺利开展你的经营局面 谢谢你的光临

Nile

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 7楼
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104