1。销售强调搭配率，其他柜组客件数1.6及以上，而我们柜组只有1.4.。对于顾客要强调从里到外的搭配。MOCO有个导购，每月销售都是品牌第一。她有个很重要的特点，每个顾客，不管她想买啥，都会从内衬，薄外套，大衣，皮衣，裤子给她做全身的搭配。其实，很多的顾客在买衣服的时候并没有太多的思考过程，在试衣间中看到自己的新形象都会有惊喜，如果没有特别的经济问题，都会选择购买，当然对于价格敏感的顾客，在这过程中要强化销售技巧，促成交易。TBF，星期四岛屿，W.有很大的一部分因素就是连带率，基本客件数都在2左右，而其中，TBF有一单20件，就卖了3万元。
2.强调老顾客。对于高端性的品牌，不在于以量取胜，更多的是找准你的目标顾客，并不断的强化和开拓你的目标顾客。TBf就是个很好的例子。
3.零售强调细节。
W.：昨天有个顾客在DGVI买了衣服，路过W.的柜台，就进来很自然的坐下，说口渴了喝杯水。其实，很多的品牌在自己的厅房都有自己的饮水机，给顾客用。但是却没有像W.这样的泡着玫瑰，枸杞的水和糖果。其实，这两者有很大的差别，W.泡好的茶水，对于路过的顾客而言是口渴了要喝水，然后入店，顺带着看看衣服，买单。而其他厅房的饮水机则是为了买衣服进厅房，然后顺带着喝水。前者是因为口渴来了，也许并不知道这个品牌，那他可能买单，成为品牌会员。后者则纯粹是顺带喝水。
4.有天，艾格门店，有个顾客说，这个皮衣是假的吧。我说，是的，你要买皮衣吗啊？伊华欧秀是皮衣专家，他们最早就是做皮装的。非常专业。然后引到厅房内。虽然最后因为皮装的色彩没有成交，但是宣传了品牌。这个顾客也许下次会光顾伊华欧秀。也许，在你厅房内，顾客也许想要的衣服或许你没有，但是其他品牌有，其实大家都可以介绍下。比如，现在应该是冬季货品全面上货，但是有的顾客仍然需要内搭，比如T。那这个时候，如果品牌自己没有，可以考虑介绍四岛的T。在比如，在W.CLOSET买的裙子，但是顾客需要一条宽的腰带来搭配才好看，而自己又没有，这个时候，可以在OLIVE拿一条。品牌之间是有竞争的，但是又是利益共同体。如果这个顾客因为没有那个腰带，实在又觉得没腰带不好看，又纠结有腰带是否好看的话也许就不会买那条裙子。所以，作为主管来说，很多时候要熟悉自己整个柜组的货品，真正的在细节上为顾客服务，就能更好的促进品牌销售。
