联商网评论：微博上看到个大神在吐槽，说3月5日学雷锋那天，发现马路上雷锋太多，于是乔装成老奶奶，一下子帮了好几个“雷锋”。看着看着我就笑了，笑着笑着我就悲哀了。雷锋这个道德标杆，什么时候沦为恶搞标本了?
此后，一系列所谓雷锋内幕被网络曝光，什么“雷锋日记指导小组”、“雷锋御用摄影师”都饱含笑料地蜂拥而出，吐槽点密密麻麻。网民纷纷认识到，随着互联网触角的渗透，那些久远的颠补不破的真理和偶像都在面临一场场严峻的考验，像定期的职位考试，你被人抓住破绽了，也就难以在现在的位子上混下去了。
雷锋形象自毛主席爷爷提笔写成“向雷锋同志学习”号召全国，经过大起，经过繁荣，经过昌盛，上升到全民族共识，现在却在诙谐的处境中尴尬着。雷锋偶像形象的跌倒，使大家意识到，嘿，原来高高在上引领前进方向的那只氢气球是一个泡沫吹大的。本来就那么一点，大家都说，也就大了，内容也丰富了，形象也鲜明了，意义也深远了。全民族素质也提高了吗?
雷锋偶像形象在互联网时代跌倒，在人人都看得见的地方被击中，显然不是偶然的，是在网络生活的人们对违反常识现象的一种鄙夷和揭露。互联网这个复杂无机体更需要人性的真实来做依托，而对感知的虚假更排斥。由此可见，道德楷模的宣传及对社会作风的引导应不虚假夸大，应以受众群体的切身体验为先导，否则物极必反。
在零售业，也揭示了“以消费者为导向”的商业宗旨。
以互联网新兴行业团购业为例，这个行业曾也被捧得很高很高，去年还在疯狂生长，火爆发展，在线上商业一时无二，人们对它的迷信从一些粗略的数据就可以看出：国内团购网站数量火速攀升，2011年高峰时逾5000家，居世界首位，团购年消费金额也首度跨越100亿元大关。而消费者更是趋之若鹜，出去吃饭购物首先查查有没有团购，这似乎成了去年白领消费者们非常流行的一种生活方式。
但不久，团购大佬们和一些资深财经观察员就已经嗅到了团购行业即将大清洗的血腥味。
更有甚者，悲观认为，经过一年的洗牌，团购网站最终将在两位数左右，这叫全国数量刚从5000多家下降到3000多家的团购网站们情何以堪。
至此，团购业的全盘滑落，似乎呼应了近期雷锋形象被跌倒的忧伤姿态。重树雷锋精神需要关注民众对道德的切身体验和真实感知，而对于团购业，则需要从消费者的最迫切需求做起。
从消费者最迫切的需求入手，网站前期登记消费者需要的服务和商品，根据这些需求去联系供应商，做好运作计划。消费者所提交的需求内容其实就是一份较完善的市场调查，团购网站运作应切实以此为导向，这是其一。再者，提供需求内容的消费者群体同时是实际需求者，也是最忠实顾客。这就为团购网站赢得了比较固定的消费群，有助于度过各种风险跌宕，使企业长久发展成为可能。最后，消费者和团购网站的互动不仅反映现代商业精神，还驱使当代电子商务的人性化发展。试问与商家可以直接对话并影响其决策的商业模式，难道不诱人?
(来源：联商网评论 高盼盼)
