西尔斯公司的创始人——理查德.西尔斯，于1886年创建了西尔斯邮购公司，开始专门从事邮购业务，出售手表、珠宝等小件商品......随后便以惊人的速度发展起来。
从1925年起，西尔斯公司开始进入百货店的经营。50年代初，西尔斯公司又首创了“郊区购物中心”，融商业、服务业、娱乐业为一体，深受人们的欢迎，并很快遍及美国。“郊区购物中心”的出现，不仅是商业设施上的一大变革，而且对人们的购物习惯、生活方式，甚至城市发展都产生了一定的影响。
西尔斯公司从来都是紧跟时代的脚步。电话普及时，西尔斯公司开展电话购物；电视普及时，西尔斯公司开展电视购物；互联网普及了，西尔斯公司及时推出“在线销售”——其网上销售点，拥有420万种家庭用品及家用器具零部件等。
西尔斯公司的经营场地大都是自己买地建起来的，它在人口将要剧增的城市郊区以低廉的价格购置土地，从而获得了较好的地理优势和较低的建造成本。70年代开始，西尔斯公司平均每年投入3.6亿美元建造和翻修商业设施，其中70%的资金用于建设新商店。
在西尔斯公司100多年的发展史中，自20世纪初期，它就一直占据着“美国零售业第一”的位置。近年来，市场变化巨大，超级市场、仓储商店、便利店等新型业态发展迅猛......直到20世纪90年代，以折扣店起家的沃尔玛才超过了西尔斯公司。
截止2000年底，西尔斯公司共拥有3021家分店。其中百货店在美国有850多家，主要经营服装、化妆品、家居用品、电子产品、汽车零配件等。《财富》杂志2003年度公布的“世界500强企业”中，西尔斯公司以414亿美元的销售额名列第81位。
顺应形势，根据市场需求的变化，及时调整企业的经营战略，使西尔斯公司在100多年的发展中，一次次渡过难关，战胜竞争对手，并成为“世界零售巨子”。
——摘自：《商业地产选项》 史博文著 中国建筑工业出版社
