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主题:引客进门还需“小技巧”

雨做的云

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  |   只看他 楼主

         笔者昨天和好友相约外出去春熙路买衣服。来到一家装潢豪华的服装店,服装款式新颖,也有档次,当然价格也不菲。营业员都是些漂亮的小姑娘,见顾客上门,迎了上来热情的打招呼。“请问衣服可以适当打点折扣吗?”旁边两位女士问道。“不好意思,价格不敢打折扣。我们都是帮人的,价格都是老板规定的,我们不能擅自做主调价格。”营业员微笑着回答。“现在哪有不讲价的店?算了,我们去前面看看。”两位女士掉头离开了。“我以前卖过衣服,衣服利润挺高的,有些衣服定价利润高达进货价的一倍,哪有不打折的道理。走,我们不在这儿买了。”笔者拉着好友离开了。

  “这家不错,进去看看。”笔者和好友进了另一家店。“欢迎光临,请随便看。”营业员同样很热情。都像是是受过特别训练似的,保持着最美的微笑。“好好,我们先看看。对了,小妹,你们的衣服有折扣吗?”“是这样的,价格都是老板规定了的,不过老板允许我们适当给顾客一点优惠,你们先选,看上合适的,我给你们打点折扣。”一个店长摸样的营业员接过我的话答道。“有折扣,我们先看看有没有我们喜欢的。”笔者和好友窃喜。

  试了好几件,总觉得不是自己最喜欢的。营业员反反复复的帮我们取衣服,挂衣服。并没有反感我们的挑剔,仍然面带微笑,笑容可掬的说:“没关系,慢慢试,总会有一件令你满意的。”笔者和好友反而有点不好意思了。最后,挑选了两件自己心仪的衣服,到收银台结账。

  “您好,选好了?一百七十九加一百四十九,一共三百二十八元,这样吧,给你把零头让了给三百二十元。”“收三百好了?”我试探着问了一句。“不好意思,这已经是最低价了,我们能自己做主的只能是这个价格。”衣服是自己喜欢的,也不会为几十元钱计较,付了钱笔者和好友离开了这家店。

  两家店同样热情,为什么第二家店虽然只优惠了区区几元钱却留住了顾客?站在一个顾客的角度,我分析了一下原因所在:引客进门还需小技巧。前一个店,一句话拒人于千里之外。后一个店并不是直接拒绝,而是抓住顾客都喜欢讨价还价的心理,给你一个可以讲价的悬念。等你把衣服挑好了,老板稍微让点蝇头小利,顾客也会欣然接受。

lucy_lu

积分:530  联商币:270
  |   只看他 2楼
Re:引客进门还需“小技巧”
很多批发店都不做零售的,在店外有贴“本店不零售”字样。但是有的就没有,一进去,导购就来一句“我们不零卖的”,让人尴尬。

?

积分:52  联商币:25
  |   只看他 3楼
还行,方法有很多,比如在加个配件打个折、送个小礼品等等之类的,要是发展成会员是最好的了,利用微信之类的平台,有效的控制自己的客户群!

锟斤拷锟解宝锟斤拷锟

积分:110  联商币:79
  |   只看他 4楼
买衣服前先问是否可以打折?Why?

乔梓凇

积分:18  联商币:11
  |   只看他 5楼
薄利多销

永胜秋秋

积分:1688  联商币:851
  |   只看他 6楼

是门学问

家乐2012

积分:270  联商币:110
  |   只看他 7楼
RE:引客进门还需“小技巧”
------ 以下是引用的内容 -----------------
锟斤拷锟解宝锟斤拷锟 发表于 2013-9-3 14:37:00
买衣服前先问是否可以打折?Why?

同问

老刀手

积分:2224  联商币:1930
  |   只看他 8楼
没有培训的就是这样。
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