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主题:通过提升品牌营销传播工具做好行业细分市场

beyon4u

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作者:博扬工业品牌营销案例研究中心

在博扬工业品牌营销服务过的众多工业品牌客户中,有一个客户是不得不提及,正是从这家企业身上博扬工业品牌营销看到了中国工业企业品牌营销的潜力与空间,也正是这家客户奠定了博扬工业品牌营销决心专注于工业品牌营销策划的信心,它就是双良集团。

双良集团是集机械制造、化工新材料、能源、港口、酒店等产业于一体的多元化、国际化的大型投资控股型企业集团,拥有亚太地区最大的中央空调和停车设备生产基地。集团旗下中央空调、锅炉、立体停车设备、氨纶、苯乙烯等产品均为商用设备和工业产品,属于典型的工业品营销,在营销方式上与大众消费品相比有本质的不同。

应该说,成功的工业品牌必然会有一套属于自己的品牌经营管理与营销传播的方法和工具,也许它不是最时兴的,但却是最适合自己品牌发展的。毫无疑问,双良品牌的成功离不开独特的适合自身的品牌营销传播方式。今天我们将这宝贵的经验与大家分享,希望给众多行走在工业品牌营销道路上的企业一些启发与帮助。

双良集团创立于1982年,在三十年的发展历程中,它从最初的空调业务延展到锅炉、立体停车设备、化工纤维等领域,走出了一条多元化品牌之路。也许你会诧异:工业品牌的成功发展的精髓是应该专注主业,即使产业延伸也是与主业相关的行业领域,而双良为何走上这样一条看似与主业没什么关联的多元化道路呢?其实,在我们的研究中,双良多元化产业的产品之间看似毫不相干,但是内里却又潜藏着一种紧密的联系——其每个产业所针对的客户群的类型基本都是类似的。如空调、锅炉、立体停车设备都可以卖给同一家客户(医院、工厂、商场、政府等),客户的一致性与销售渠道的统一性,使得双良在多元化的过程中事半功倍,取得了显著的绩效。

双良的企业管理结构是非常独特的:集团下属各个事业板块的专业公司只扮演着一个生产单元的角色,而所有产品的销售与品牌推广都统一由江苏双良销售有限公司全权承担。销售公司管理着各地销售分公司、销售办事处及市场部,技术与售后服务部分则专门由江苏双良技术服务有限公司承担。双良集团在管理中真正做到了生产、营销、服务各分支权责清晰独立,但同时实现了品牌的集中管理。这在国内工业企业的管理模式中是比较少见的。目前双良已成为拥有2家上市公司的大型企业集团,销售额位居中国民营企业前列,已跻身中国企业五百强。

而说到双良品牌营销成功的另一件法宝,那就是找到了最适合自己的品牌营销传播工具,并将其发挥到极致。2003年,双良集团与博扬工业品牌营销达成紧密合作,全面实施品牌营销策略,着力打造品牌化的营销传播工具,为销售人员提供强有力的销售利器。在为双良集团服务的五年多时间里,博扬工业品牌营销依据工业品牌营销和传播的特性,针对双良产品以政府机构、企事业单位作为目标受众的特殊渠道,创新性创作出作用于该渠道的一对一传播工具,实施了精准营销与传播。在与客户的每一个接触点上都力求通过品牌化运作,实现与竞争对手的差异,以克服了工业品牌利用大众媒体传播到达率低、关注率低、千人成本高的问题。有效地提升了双良集团的销售业绩。

博扬工业品牌营销为双良打造的品牌化营销传播工具包括:针对行业招标和投资者的会议演示文稿;针对用户技术人员的产品三维动画片;针对各行业目标用户的产品样本;针对目标用户的行业杂志广告;针对大客户的集团宣传册等。这些创新性品牌化传播工具在销售实战中有力地推动着双良市场业绩的增长。而细数这些品牌营销传播工具,其中最值得提及的就是其一对一传播工具——宣传册与产品样本。

以下将为您呈现博扬工业品牌营销为双良集团策划品牌营销传播工具的过程,相信看了后你会对如何打造品牌营销传播工具有很多领受和感悟。

集团宣传册:形式1

简装,印刷成本较低,对集团仅作概括性介绍,成批量的在展会广泛分发,是初步接触和筛选客户的有效工具。

集团宣传册:形式2

豪华装裱,高档印刷工艺。印刷成本高。只用于集团高层与政府官员和潜在大客户的商务交往中,分发数量非常有限,是锁定战略性客户的有效工具。


集团宣传:形式3

针对集团的竞争优势之一——售后服务业务,专门策划设计的一本宣传册。对双良的服务承诺、服务优势进行详细说明和强调,彻底解除目标客户的后顾之忧,实施精准沟通。





产品样本:

双良集团产品样本的目标对象主要为技术人员或最终用户,较详细说明产品的优势、性能、技术参数、安装和使用规范等,是销售过程进行到购买评估阶段所使用的工具。而双良集团恰恰是将产品样本这一营销传播工具的作用发挥到了极致,所采用的方法就是细分客户行业,并针对不同行业制作非常具有针对性的产品样本,内容主要包括:产品、技术、服务三大项。双良集团在这方面花费了很多人力与财力,同时也取得了不错的收效。




产品宣传单:

考虑到节省成本,博扬工业品牌营销同时为双良集团策划了产品宣传单,它是其产品样本的另一种形式,对产品样本的内容进行高度概括,突出了产品优势、利益点,是销售代表初次拜访客户或在展会上对客户群进行无选择性发放、实现客户初步筛选的有效工具,具有成本低、灵活性高的特点。

会议演示文稿(PPT):

企业介绍演示文稿(PPT)是工业企业最常用的销售工具,几乎被应用于任何品牌传播场合(商务会议、招标会、展览、销售讲解等)。一份通过策划和设计的PPT能够给目标客户留下深刻印象,进而产生进一步商务洽谈渴望,对销售成败起着重要的作用,其品牌营销力不容小觑。博扬工业品牌营销为双良集团设计的PPT兼具演示和阅读功能,既方便企业演示也使客户观赏起来一目了然。


最具创新性的营销传播工具——技术动画演示片:

由于当时双良集团采用的整机氨检漏技术是双良独创并为中国中央空调行业唯一一家使用的大型检漏技术,该技术的检漏水平已经超过国家核电设备的检漏水平。该项技术是双良空调在项目投标中的一项核心优势,但鉴于检漏舱是密闭的,在舱内有着复杂的物理变化过程,而采用传统静态和拍摄方法无法直观表现舱内的技术特征。因此博扬工业品牌营销采用了三维动画的方式穿透空间。从宏观到微观。全立体多层面来表现这项技术。博扬工业品牌营销为双良策划制作的技术动画演示片是运用当时最先进的三维制作软件把生产制造的工艺流程、关键技术、技术难点等立体化多角度多层面地呈现给客户,声画并茂、360度展示、内外剖面结合的表现方式广泛地运用于工业企业技术培训、技术投标、项目汇报、展览会等场合。


行业杂志广告:

工业品营销和传播针对的都是行业客户,目标客户分散,数量有限,大众媒体广告难以到达,而行业杂志广告作为分众媒体却发挥着十分重要的作用。行业杂志按照读者对象,基本可以分为两大类:管理类和技术类。这两类读者群的阅读关注点和偏好度存在明显的差异,因此在创作杂志广告时要特别注意。

双良集团旗下中央空调、锅炉、停车设备、复合材料等产品均选择行业杂志作为重要的传播媒体。博扬工业品牌营销为双良集团创作了分别针对管理类读者和技术类读者的广告,并投放在《暖通空调》、《压力容器》等行业核心期刊。




正如管理专家所说“企业成功都一样,方法高招各不同”。相信每一个成功的工业企业都有其品牌营销的独到之处,虽不可复制却可以借鉴。双良品牌之所以取得今天的成功也是因为它找到了最适合自己的品牌营销道路,因为品牌营销模式对于工业企业而言永远是没有最好,只有最适合。希望看了双良品牌的成功之路后,你能够有所启发,同时找到最适合自己的品牌营销道路。


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