地方太小,太脏了。
那么多快餐店,为什么偏偏是麦当劳呢?在麦当劳的厕所,你不用像在肯德基那样排老长老长的队了,它的空间足够宽敞,在肯德基里转个身,就会被尿一身的体验,在这里,你永远体验不着。足够的空间,美观整洁的环境,美妙优雅的音乐,你能做的只是尽情享受,原来尿尿也能这么舒畅、欢愉。不用担心尿到一半,忽然服务员拿着拖把推门而入的尴尬。更不用为自己没有消费,担心被拒门外。如果给中国的厕所排名的话,麦当劳肯定是NO.1.
下面让我们来看看人家麦当劳是怎么打理的厕所的:
1、所有麦当劳的厕所与店面的设计风格和颜色都是一致的。
2、对于厕所这种特定场所,麦当劳实行专人,是由店内员工定时保质的打扫,每个厕所门后都有一张清洁表,每天的打扫人和检查人都要有签字确认。
3、对于厕所的打扫麦当劳有着细致的规定,如地面、台面、镜面,把手、水渍、纸蒌等每个单项都分列表格出来,工作程序逐一完成。
4、众所周知,麦当劳的厕所不仅是对内,还是对外,方便更多的民众,不管你有没有消费,都可以上。从某一程度上说,它还有承担了一定的公厕的职能,即使是这样,厕所依然是干净,没有异味。
1、我们的某些公司认为,员工是公司的宝贵财富,要为他们创造良好的工作环境,不管厕所卫生,连办公区域卫生也委托外包,这是一种盲目的学习西方的管理观念,是不可取的,其实这样做是有一个前提的,就是员工的敬业度和执行力度的监控,西方公司花了很多年才初有一定成效。员工则认为,我是工作的,来干大事的,不是做卫生的。可别忘了,一屋不扫,何以扫天下。
2、我们的很多服务型公司,如酒店、餐饮、商超仓储、银行、健身房等等的厕所都是外包式的,自己员工是不沾手的,虽说是专业人做专业事,但厕所是处于公司的经营场所范围内,我的地盘,我却做不了主。因为本身的员工不仅不承担清洁维护责任,而且是厕所卫生的破坏者,卫生不是他做的,无所谓了,有阿姨嘛,所以厕所才常常会脏,甚至连手纸常常也不翼而飞。
3、厕所的功能成了一个噱头,一些公司的厕所竟还规定只能上“小号”,不承担“大号”的职能,或是连内部员工也分三六九等,内勤员工才有资格,外勤员工一律不允许。
4、厕所不对外,这是一个共同现象,如果你不到酒店吃饭,想内急一下,恐怕你连门口保安这一关都过不了。平常我们的企业都把顾客捧上了天,说顾客就是上帝,说能满足顾客的一切需求,上帝尿急了,要上厕所了,这个时候,怎么就不怕得罪顾客了?
想知道一个公司怎样,特别是服务型的公司,就先看看他的厕所吧