在没有接触到损耗数据分析之前,我同各位一样,充满了茫然和陌生之感。总感觉损耗数据分析距离我们很遥远。与其做下来对那几个数儿进行分析,不如到卖场去做做销售、抓抓内盗。
直到有一天,对一起涉及到上万金额的服装降价处理的案件进行调查的时候,才发现数据分析给我们防损调查工作所带来的便利。后来的一些重大舞弊案件,在几乎被翻案的情况下,也是损耗数据分析帮了我们大忙,最终维护了公司的利益。
那家外资企业的工作经历,不仅教会了我实实在在的损耗数据方法,还让我形成了相对完整的数据化思维方式,这些为我以后做防损咨询师打下了坚实的基础。
从事防损咨询以来,陆陆续续的也给中小民营超市进行过一些损耗数据分析方面的培训,但由于系统系统架构问题及人员的综合素质不足等客观因素的存在,始终在小打小闹。
后来接触到规模稍大一些的连锁超市,掌握了他们信息系统的完整架构之后,才让我有机会运用在外资企业学到的损耗数据统计与分析的方法,去给客户进行相关的培训和指导。
那个阶段更多的是模仿,还没有形成自己的理论体系。不断模仿、尝试的过程也让我发现了一些新的思路、方法,还有我工作过的那家外资超市损耗数据分析的不足。
虽然那家外资企业的损耗数据统计、分析跟踪的体系很完备、很成熟(从系统里提取哪些数据?谁来提取?何时提取?提取后谁来分析?分析给谁看?都有规范的标准和流程),但流水线式的作业方式阻碍了创造性的发挥,多数情况下只是在完成工作任务。
我开始尝试运用倒推的方法对外资企业的损耗数据分析进行分解,试图找到损耗数据分析的源头,快速的整理出一套适合中小民营超市的损耗数据分析框架出来。
三年以来,逐渐积累了一些损耗数据分析方法与经验,今天总结出来与各位网友共同分享,由于经验与环境的制约,不足之处在所难免,望各位及时批评指正,在下感激涕零!
《谁说菜鸟不会损耗分析》计划写十篇,每篇在1000字左右,共计一万字,第一篇会从中小民营超市损耗数据分析的现状开始,第二篇以后会逐渐介绍损耗数据的提取与分析的方法、工具等。欢迎各位阅读!
这次同时写作三个系列(《防损咨询师的内心独白》、《谁说菜鸟不会损耗分析》、《如何发挥防损部的战斗力》)的防损博客文章,对我是个前所未有的挑战,为了防损咨询的未来,这样的付出也是值得的!