做咨询接触到的防损部中，听到的埋怨、抱怨最多的话儿就是：“我们老板不重视、我们的工资低、我们连保安都不是，就是一群打杂的……”，看到最多的是防损部在“防损部在划小票、在搬商品、在修购物车、在捅马桶……”
这些让我很心痛，在防损部的人事成本投入方面，规模小的超市每年十几万、稍微大一些的超市几十万、上百万、甚至数百万，这么多“真金白银”的投入换来的是什么呢？
在一家年销售10亿的连锁超市，我问其中一家大店的店长：“你是如何评估防损部业绩的？”那位店长随即拿出一张表让我看，我接到手里一看标题，原来是防损部每月的抓偷提成明细。店长说：“我们也没有其他指标，主要就是看这个，别的防损部也做不来！”
这位店长是一个好店长，他考核防损部的指标不论健全与否，起码他在关注，比起那些什么都比关注的店长强了许多。店长尚且如此，公司的高层就不用想了。
记得执行力的课程中有这样一条，“下属只做你检查的事儿，不做你期待的事儿！”从这一点来看，管理层对防损部的关注与检查的力度，对防损部起到了至关重要的作用。
发展中的中小民营超市对防损部的关注度，就我个人接触到的信息来看，真的是不敢苟同。
作为零售中人我们很有必要去分析和研讨，在中小民营超市“到底是谁废了防损部的武功？”只有找到这些原因，才能帮助他们去提升损耗控制水平。
到底是谁“废”了防损部的武功？我总结了几种类型，与各位分享一下。
第一种：“被废武功型”。
这种类型在国内比较有代表性，中小民营超市的管理和控制企业的方式，尚未上升到依靠制度和体系控制的阶段。防损部功力的发挥，恰恰是建立在制度和体系上的，中小民营超市管理与控制环境的现状，注定了防损部无法站在沃尔玛、LOTUS、华润万家等大型成熟企业的高度上去对比。
遗憾的是，我们习惯了使用那些大型外资企业的防损理念去和我们的中小民营超市的防损去对比，而忽视了隐藏在背后的真因。
所以，我们认为在超市建设防损部方面，废掉防损部武功的不是老板的重视度、企业的防损定位、企业防损方面的投入等，而是企业整体的控制大环境所决定的。
第二种：“自废武功型”。
中小民营超市的管理与控制现状虽然不能保证我们建立起“AP、PBL”那样的防损团队，但并不是说我们的防损部就一事无成，毫无作为。
如果把“AP、PBL”比作“航空母舰”，那么我们的中小民营超市的防损部就是“快艇、护卫舰、驱逐舰”，虽不能“远洋作战、全球打击”，但在“近海、在家门口”作战还是绰绰有余的。
最让我们不能容忍的是，很多民营超市的防损部连这个机会也放弃了，“徇私舞弊、侵占偷窃赔款、偷吃偷喝偷拿；纪律涣散、毫无斗志、当一天和尚撞一天钟”自己把武功给废掉了！
作为一名防损咨询培训师，我们可能没有能力改变民营超市内部控制的大环境，却可以从加强防损部的内部管理、提升防损的战斗力方面入手，去影响它、塑造它！
