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主题:行销也是一种产品

放逐

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当产品卖不出去时,如果能做个有趣的行销活动,或许能扭转乾坤。但什么样的行销活动,有创意到变成一种服务或商品,还能大卖?让我们一起来看看。

  常和企业说,你做这档行销活动,或许有这么一个可能──不只带来使用者,不只更多人知道你的产品,说不定有一天,「它自己」会变成一个产品!

  这是什么意思?举例说,你花几十万建造一个大型的活动网站minisite,吸引使用者来填写他们的资料,谁知道,说不定这个活动网站,在档期结束后,还继续有人过来玩。你干脆将它转为收费网站,使用者付费,你赚钱!当然,一般那种投票投稿或体验3D或抽奖赠奖的网路行销活动,不太可能变成一个「产品」。所以,行销活动必须再更创意一点,说不定,你可以以行销人员之姿,为公司创造了新的获利产品,升迁为该事业部的大主管,令老板眉开眼笑。

  这不是梦,是有历史的。被Google以七亿美元买走的AdMob,原本只是创业家为了「推销」它自己的另一套APP所做的广告平台,结果APP没红,反倒是这个原本是要行销用的广告平台,竟值了七亿美元。另外,运动产品品牌Reebok之前做的行销活动网站,活动期间玩的人不多,但长久之后,在公司没注意的情况下,它竟也默默的累积了几百万个用户,虽然还没营利,但帮Reebok继续吸引一些慢跑者过来,比官网还有效!

  最近又看到一个活生生的「行销」转「产品」的案例──

  这位创业家,做了一套手机软体,让你可以知道现在身边陌生人的背景(当然对方也要有这套软体才可以)。这套「认识陌生人」的系统,在这冷漠的城市里,说不定可以让下载者撞见同在异地的「老乡」,或有缘份的「异性」,甚至是正符合你需求的「创业夥伴」。这个创业家本身是从异地来到矽谷打天下的,很自然的想到这个点子,希望他在矽谷能多交一点朋友。

  这么棒的产品?结果,上线後,只有......5个人下载。

  这时候,创业家心想,好吧,开始「行销」这个软体罗!由于这是一个「和身边陌生人自动介绍」的软体,他们很自然将推广的重心,放在各种大型「商展」或「国际会议」。这种展览一天有几万个人进进出出,这些人都想以最有效率的方式认识其他人!

  但是,要怎么进入这些展览呢?创业家想到一个行销点子!欧美的社交活动,总是喜欢贴一个「Hello, I am…」自己写的姓名牌,这位创业家干脆来「兜」一台小机器,与其让大家自己写,大家只要在这台小电脑上面输入自己的名字,机器就会连接小印表机,「印出」这个贴纸,有你的名字在上面!酷吧?这台小机器取代了一般要用马克笔写名字的名牌贴纸,人们不必动手写字,只要打入自己名字,就印好了贴纸,贴在自己胸口!

  其实这概念他们并不是第一个做,苹果总部早就是让你自己填写名字,就会列印出一个通行证。只是,从来没有人为这些大型活动提供这样的一个「印名牌」的服务。这样的服务,据创业家所说,和他们主要想推广的那个「和陌生人交换资讯」的智慧手机APP比起来,简直太容易做了──程式方面,只需要写「300行」(通常一个大型软体只要一个档案就是300行了),再买一台电脑和一台印表机就搞定了。这两个创业家兜成了一台名牌列印机,将机器塞到一个超大行李箱,就四处找国际会议,写信给主办单位,请求主办单位让他们摆一台「名字列印机」在现场。

  主办单位超喜欢这台机器的!不但让他们免费摆,还给他们机票、住宿,还顺便再让他们挂在「赞助商」之列;而且,每一个印出名字的参展者,将创业家的LOGO贴纸和他们自己的名字一起贴在衣服上,四处走动,超级多的流动「广告看板」,非常好的宣传!

  创业家非常高兴,自己为自己的APP找到了很棒的「行销方法」,就这样四处「跑展」,慢慢的,发现了两个残酷的事实:

  事实一:原本要推广的「认识陌生人」的手机软体APP,经过这麽多宣传後,竟然还是、没人想买、想用。

  事实二:没想到,反而是这台背负推广之责的「名字列印机」,竟然因为太多展场想要,他们开始以50到300美元的超便宜价位卖给展场,竟然也让两位创业家,靠它活了一整年。

  有趣的来了,这篇文章之所以引起这么多人注意,是因为这两位创业家的「结论」,竟然不是说:原来行销可以变产品!因为,一年后,有人出价买他们的设备和软体,创业家竟然「欣然同意」,卖掉、退场。然后,难听一点的说,就是「狗改不了吃屎」,跑回去开发另一套手机软体,也是和之前失败的那套差不多,让你知道附近有什么想知道的资讯。

  创业家压根没看到,他们其实已经因为行销的需求而误打误撞到一个超大的生意机会,竟然以为「行销活动已经结束」而卖掉他们的东西,然後……又回来继续做那个,不太红的产品!

  让我们想想,许多产品,到最後就是在卖一个简单的概念。网路创业家的迷思,总是希望最後可以卖钱的,这是在网路上、手机上那个最复杂的部份,而不是「实体」的最简单的部份。但事实上,如同这位创业家说的,「兜」这麽一台小电脑对创业家简直是「雕虫小技」,只要300行程式,就完成了一个其他人没去完成的超蓝海、超赚钱的产品。

  这也给行销人员更大的鼓励,我们一定要不断的、不断的发想更新鲜的行销点子,并花钱来做更有创意的行销活动,因为,它或许不只帮你推广产品,它本身会有机会,成为你未来的「主力产品」!


放逐

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