主题：[原创]谢尚伟：NOVO,让重庆主题商业再次超越

NOVO重庆所在的物业其前身为聚富集团旗下国贸大厦的商业裙楼，此物业自交付以来即命运多傑，一波三折：从2005年的铜锣湾百货、2006年NOVA电通王数码广场到现在2011年的NOVO中国区旗舰店……但愿从此，国贸商业裙楼从此走向稳定与成熟。

1、铜锣湾百货（约2005-2006年）：当然最终没有开出来，陈智的铜锣湾帝国即告倾覆，受此影响协信旗下的几大区县MALL，不得不把刚换上不久的协信铜锣湾鬃MALL全部撤换……这亦是协信商业地产继与上海百联合作失利后又一次“傍品牌计划”宣告搁浅，但坚定、执着的吴老板在近三年终与华润（汉威资本）牵手、彩虹集团成功牵手（星光68国际名品广场于2010年10月在观音桥商圈启幕）。

2、电通王NOVA数码广场，与NOVO只一个字母之差，但NOVA电通王开业之后好景不长，只坚持了不到两年即关门大吉，自此国贸商业群楼开始闲置;按理说作专业卖场，这个地段还是有富裕的，但结果大家都看到的。

3、新世纪超市解放碑地区旗舰店（当然，新世纪超市的出局不是因为经营失败，而是产权出让的原因，但可以想象这个地段做一个7000多平米的新世纪超市，生意亦好不了多少的，至少平效产出值不会太高……这里不需要大卖场，需要的是面向城市白领的精品超市）

4、2008年聚富公司聘TCBL作商业顾问启动此物业的商业定位及新的商业规划（从TCBL报告来看其基本也是类似于凯德商用之佳茂广场，即年轻时尚），再后来聚富与某基金达成产权出让协议，基金收购物业后交由NOVO经营。

总体来讲，国贸的位置对于作零售来讲还是相对尴尬的，因为比它位置更好的世贸裙楼到目前为止还处于闲置状态（当然要么有经济纠纷，要么还没找到方向……）

NOVO作为年青潮牌的集合店，之前常以购物中心零售次主力店单元出现，面积从200-1000平米不等，而之前的重庆NOVO仅见于龙湖天街及佳茂中的小店而已，如此规模的NOVO我想是大陆区之最了。

重庆NOVO的靓点：

1、从NOVO的门脸及外立面来讲，前卫、张扬、动感、潮流、个性十足，且充满了设计感，只是遗憾的是由于身处密集的高层包围之中，其昭示性与展露度有限……也许晚上灯光变化下更具视觉冲击力吧。

2、非常值得称道NOVO内装风格，每层一个主题，从天花到地面，从公共空间的道具陈列到卫生间精致装修与人性化的设计，从自动扶梯到观光电梯等候区（甚至于直升电梯按钮都是定制NOVO的LOGO）……总之NOVO卖场的内装设计的确能当得上一个“用心”二字。让人置身其中的第一时间就能充分感受到该商场之与众不同……亦能感受到潮流、个性与前卫，天花有繁复的、亦有简约的……除了1楼天花的处理让人略感空间压抑外，其余楼层并没有因为繁复的天花的装饰而牺牲空间感。

3、在招商方面，NOVO的零售资源整合力还是不错的，牛仔、休闲的代表性品牌基本都有，而且趋于中高档……如LEE、DKNY、CK、LEVIS、MISS SIXTY、D&G、G-star、diesel……至少名瑞公司还是拿出了几个品牌捧场的……当然还有太多首进重庆而我不认识、不了解的品牌（当然，NOVO也没有给出相应品牌的介绍，这让消费者无从了解……）

4、情景陈列做得不错……整体品质感很棒，很精致。

重庆NOVO问题点：

1、太多的首进品牌进驻，但在场内找不到仍何品牌介绍资料，这对于消费者而言难到就冲着NOVO，记住NOVO就行了或NOVO就足以让消费者买单，这种做法还是值得商榷……

2、中庭扶梯口居然没有楼面品类分类的导视指引（这个楼面品类指引我终于在离开时在NOVO正门入口处右侧一个不起眼的地方看到了）……这让消费者似乎有点迷茫，逛完了之后还是能太准确的记住各楼层商品的特质……我想这种做法并不能激发消费者的逛完每个楼层的好奇心吧，应当是NOVO推广部的相关工作还不近完善。

3、人流主动线稍显窄了一点，其舒适度也就比百货公司略好一些，可能是受制于原来的物业条件及单层面积太小，而又期望做到较高的“得房率”之故。

4、待租商铺的临时封装稍显租糙了，虽基于此做了一些主题陈列，但还是让人一眼看出这是没有租出去的一个临时灰色地带，对于良好的商业氛围有不利的影响。

5、餐饮休闲方面相对较弱，基本没有特别有号召力的大餐饮或商务休闲餐饮入驻……西西弗书店的进驻能为该项目带来些许文化氛围;比较遗憾的是高区（4F）、低区（B1）的休闲、餐饮均没有开放，从目前的进展来看的话，没有2-3个月好像还开不出来。先开零售，再开餐饮休闲的传统做法真的值得商讨，没有餐饮休闲做配套支持的零售会给人倍显冷清的感觉……既有损于商家对商场的信心，同时亦不利于吸引更多消费者的光临。必竟要买衣服，要买漂亮的东东，在解放碑有太多的选择的，便宜、好玩又潮的去女人街，高档的去MM或大都会，中档的去新世纪、王府井……我逛了1个多小时，又累又饿居然在NOVO里面暂时没有餐厅提供服务……所以只有悻悻的离开，去吃了一碗久违的402小面（应当在解放碑十年不衰了吧）。

6、星巴克——这个美国人的茶馆现在已在重庆全面开花了，真的还能精贵到必须放在商场1楼正门口的位置？当然，除非预期这家星巴克业绩非常好，比放一个符号化的服装品牌的效果还OK，那就另当别论了。但自认为NOVO将1楼最好的位置给Starbucks是不太合适的。

总体来讲，重庆NOVO旗舰店基本沿袭百货商场的操作方式，采用了“百货公司购物中心化”理念;在商场内装、动线设计、灯光应用、情景陈列方面做得很到位，超越了重庆所有同规模、同类型的商业物业，而且很是精致;在零售招商方亦算是成功;稍显不足的地方就是每层楼的业态混搭穿插不够，仅仅把餐饮休闲集中放置在B1及4F，而不是考虑在2楼及以上楼层每层楼均设小型餐饮休闲吧来尽可能的延长消费者的停留时间……

NOVO主题定位在解放碑商圈现有商业中已实现的差异化的错位经营，这在一定程度上弥补了地段的缺憾，但是仅靠零售或商品本身并不是NOVO能持续向好的核心，NOVO在后续经营方面其实应当更多的关注餐饮与休闲，以留住并吸引周边众多商务楼宇中的众多年轻白领来此消磨其午间及18：00-21：00的休闲时光……同时，将有创意，有品位，注重体验与互动PR活动进行到底，培养一个圈层，引导一种潮流。

后附图片：