您说的百货实体搞网购难,其实我很认同。因为我现在也是正在摸索ing....
只是说现在百货实体搞网购成功的还是有的, 例如:现在深圳天虹在推网上购物,200元超市东西免费就可
以送上门了,基本上深圳每个角落都可以送到,还可以刷银行卡,给现金,货到给钱。(因为他们也是在尝
试中,所以服务特别好,还货到给钱)
还有淘宝11-11号 光棍节推出活动,卖得最好那几个牌子ONLY VERO MODA 之类牌子,这些牌子不都是
实体店吗? 只是说实体做网购要用心去做,借助外力来摸索,不然会亏得很惨,呵呵
国内百货实体店做电子商务,成功的案例凤毛麟角。原因不外乎如下几点:
1.成本:电子商务看似成本低,实则不低。平台搭建容易,宣推难,成本不低于实体店。因为实体店选址确定在人气超旺的市区内,客流有保证,在当地报广、广播、短信和店内宣推,会立杆见影。而网站却石沉大海,需要网络水军以及真枪实弹地投入才能推波助澜,提高点击率。而点击率起来了,就回来带来下一个话题:转换率
2、商品:线上卖什么商品?为了避免与线下实体店直面竞争,线上差异化定位商品,利用实体店的供应商资源,销售特价促销商品。问题来了,是含税还是不含税?其他网站经过几年打拼,已经积累了网民口碑,经营品类都比较明细(白领服饰类凡客;家居饰品麦考林;箱包类麦包包;3C类京东、新蛋;C2C类的有淘宝网)。如果与实体店财税一致,走含税经营,再打折扣,也没有淘宝网的高仿便宜,也没有凡客的订单商品便宜。如果不含税,经营风险谁来承担?
3、地域:电子商务借助互联网进行营销,按理说应该是广域的,没有线下实体店地域特性。但,事情往往会发生在神奇的国度,上网购物的网民是有地域性的,网站注册地不同,当地的支持政策不同,财税体系不同,有些地方只上国税或地税,而有些地方力度大,仅仅是地税或国税,会减免。另外,网民收入和生活节奏都影响网站的经营情况。这就不难理解,为什么主流的电子商务公司都在北上广深注册总部并大力发展业务,而国内二三线却仅设分公司喽!毕竟,客群主力还是在经济发达的北上广深地区,那里网购已经成为网民生活的一种方式了。
4、库存:国内现在的百货店基本都采取购销分离的模式,招商成功后,供应商负责商品的物流,库存看似挂账在商家的ERP系统中,那只是个浮云,用来结算用的。真正的商品库存却在供应商的中转库和大库中,供应商自己负责商品的进销调存。这就不难理解线下实体店的营运管理部门每次节假日为检查品牌库存而头痛。线上做,库存算谁的?如果使用一个库存,供应商显然是采取阳奉阴违的策略对待,网购犹如钓鱼,有鱼儿了才调库存。而线下库存则是动态的,每每遇到滞销品,都会及时特价出清的。线上与线下在ERP对接吗?对接能解决吗?结果大家肯定心知肚明。但,如果线上硬从线下调库存,那就扯出另一个敏感话题:自营喽。现在的百货店,就跟成都熊猫培育基地里面的大熊猫一样,丧失了自营能力,都依当管二房东,让自己拿流动资金,承担市场经营风险去搏击大海?有几个经理爱搏命啊!再说,投资收益期远比开线下分店来得慢,自然就没人大胆做喽!
5、待遇:电子商务行业薪酬不低,一来当生意人做买卖,二来还要精通互联网行业,在技术与虚拟宣推的浮云中击杀,但老板们却往往都把此类部门当小白鼠养,给的待遇普遍不高,留不住人才,调动不起来积极性,还经常的批评呵斥,长久以往,浮躁之心涌动也不难理解!
- 该帖于 2011/2/12 17:17:00 被修改过