上海第一食品南东店无糖专柜
从开门忙到打烊
大年初二，上海第一食品商店南京东路店内人头攒动，几乎每一个柜台前都挤满了人。在无糖专柜前，资深营业员袁钢华不断回答顾客的问询。由于无糖食品主要针对糖尿病患者和减肥人群，因此每一件商品都要营业员介绍一番才能卖出去。
“袁师傅，新年好！最近有啥新产品吗？”一对老夫妇是袁钢华的老顾客，夫妻二人都患有糖尿病，袁钢华的热情服务给他们留下了深刻印象。“这套无糖礼盒挺好的，春节刚到的货。”话音刚落，旁边一位妇女插话道：“袁师傅，新年好，我要一个无糖蛋糕。”“好的。老阿姨你稍等，先看看这个礼盒，我去拿个蛋糕马上就来。”
在无糖专柜，最便宜的商品仅4元，最贵的不到200元，昨天，袁钢华带领他的班组一天完成销售额7万元，几乎从商店开门一直忙到关门。袁钢华说，“想要上厕所都必须侧着身子在人群里挤过去。”
虹桥机场航站区“蓝馨问讯”服务台
1天受理乘客问讯5000余次
由于传统习惯，大年初二市民出行多，虹桥机场第二航站楼昨天迎来一拨又一拨南来北往的乘客，航站区“蓝馨问讯”台服务员比平时更忙碌，平均每人受理乘客问讯达千余次，他们不厌其烦换来了乘客的省心、安心。
节日里，乘客第一次乘机的人多、老人孩子多，他们急需了解有关航班信息、机场候机楼设施使用、方位指引、乘机流程等。“蓝馨问讯”岗组长钟思清与组员们，以“做旅客在机场的‘GPS’”为服务宗旨，做到1米之内有迎声，首问负责不推诿，基础问讯准确答、宽泛问讯核实答、疑难问讯求证答，有问必应、有求必帮。为了方便乘客，他们讲解具体，一个问题有时重复好机遍，还制作了乘机流程示意图，让乘客一目了然。
当天下午，一对老年夫妇前来求助，述说他们乘坐航班抵达机场后，在与家人一起前往停车场的途中走散了，由于不熟悉2号航站楼的布局，老人乘电梯上了3楼的出发大厅，一下子更没了方向。根据两位老人不断描述的行走的线路和亲人模样，钟思清一边安抚老人，一边联系航站楼各个方位的问讯员和流动在航站楼内的机场服务大使一同帮忙寻
上海市南供电公司江川中心变电站
排除了一个异常信号，虚惊一场
上海市南供电公司江川中心站值班员李翊与同事已连续4年春节在岗位上过。为了人们过一个欢乐的假日，他们肩负着保供电的重任。
年初二，站里特地安排了保电特巡任务。李翊与同事驱车赶往了位于居民区附近的银都、鹤庆、申北等变电站，他们头戴安全帽、腰系保险带、手持手电筒，攀上变电站屋顶，对落水管等进行巡检清理。新年里，家家户户都要放鞭炮，屋顶上留下了许多残渣，如果不及时清理疏通，一旦下雨，就会造成积水，如果渗漏到设备可能造成严重后果。
忽然，值班长蔡师傅的手机响了起来，浦东一个变电站产生了故障信号，他们顾不上休息，再一次驱车前往地处浦东的建岗变电站。所幸这次故障只是VQC异常信号，在重启了服务器之后故障信号被消除。
吴淞口国际邮轮码头工地
员工好几年春节都在工地上过
年初二，作为上海市重大工程的上海吴淞口国际邮轮码头工程，施工还是像往常一样紧张。
承担施工任务的中交三航局项目部100多名员工冒着江边的寒风，将各种弧度的幕墙玻璃一块块安装到钢架上；随着“吱吱”声响的电焊火花，各种钢结构被牢牢地粘合起来……3万根钢连管搭起的脚手架，将椭球面的客运大楼等紧紧包裹着。
现场协调各施工队对客运大楼装饰和幕墙安装的施工员钱奇琦微笑着说：“谁都有家，谁都希望春节全家人在一起过，但很多人的愿望是难实现的。我和工友们这几年的春节一直在工地上度过，已经习惯了。
据悉，该工程年内竣工，届时可停靠20万吨级和10万吨级邮轮各一艘，每年可为80万人次的国内外游客提供候船、通关、换乘、旅游等多项服务，将与北外滩国际邮轮码头实现功能互补。
