经常有加盟店的加盟商来电，抱怨说店里有时候来客人很多，导购总是应接不暇，手忙脚乱，错失很多成交的机会。
旺场，顾名思义就是店里顾客很多的时候，一般来说，每个店似乎都会有一些旺场的时候，有的店位置好，一天的旺场很多，有些店位置差些，一天的旺场就相对少些。不管是多是少，旺场的时候是做单的黄金时段，并有初步统计，一般店铺旺场的销售可以占到一天百分之六十，数字不一定很精确，可不得不承认，一个店的旺场的控制能力对业绩有直接的影响。可我们经常会看到，在很多店里突然出现了旺场，顾客很多，店员也跟着忙碌起来，招呼这个，招呼那个，弄得手忙脚乱，等顾客都走得差不多了，一统计才发现，几乎没成交什么单，根本没做什么生意，刚才的旺场都白忙乎了，甚至还不如顾客少的时候业绩高，旺场成了淡场。时间一长，有些店员甚至害怕顾客多的时候了，觉得这不是个好事，人又累，耽误了时间，还没什么效率，长此下去，则会出现旺成单不了，淡场成单困难的两难境地。
谈起旺场管理，不得不提员工之间的默契配合，要忙中有序。旺场前要进行充分的准备，人员分工是重中之重。因为年底是倾销库存的时机，很多货品断码问题严重，仓库管理工作就要派细心、经验丰富的店员去负责。 调整型内衣批发
在平时的工作中，导购是否这样体现默契的，比如有一个店员在接待顾客时说出某个号码，其他闲着的店员就会立刻去仓库找，这样不仅加强了店员之间的配合，还可以节省顾客等待的时间，给他们留下很好的印象。旺场时，因为销售氛围好，我们还特别注重连带销售，顾客选购了上衣，我们会推荐搭配的裤子。
在旺场，带动销售团队的气氛也很重要，因为气氛会影响心情，心情会影响销售，除了鼓励大家齐声呐喊，互相加油外，更注重在前期调整心态。经历过旺场的导购员都知道，每次忙完后大家都有一种身心疲惫的感觉，以至于，一听到又有“仗”要打，难免有人会存在烦躁心理，所以一定要鼓励和激励大家积极迎战。大家鼎力配合，团结互助，我相信没有我们把控不了的旺场。
为此，法歌尔内衣加盟店为你总决学会如何控制旺场，需要我们把握以下的几个方面就可:
1、不要冷落新进店的顾客.在旺场的时候，由于店里顾客比较多，大家都忙于做销售，所以很容易就出现有顾客进来的时候没有留意到得情况，这是一种非常危险的状况。要知道当顾客进来时，如果我们没有关注到，顾客就没有被关注的感觉，这种感觉非常的微妙，可能直接导致顾客进来随便看看就走了。
2、要制造出来买单气氛。旺场的时候，我们经常可以看到很多顾客在试戴，很多顾客在看产品，我们的店员也是忙得不可开交，结果一个旺场下来，要么大部分都不买，要么很多人排着队买？为什么会出现这样的情况呢？怎样控制这种情况呢？其实人都是有从众心理的，当看到别人买单的时候，一般都多少有种买单的冲动，当看到别人试戴后不买的时候，也会有一种放弃的冲动。所以我们这个时候，要做的就是制造出买单的气氛。 文胸批发www.yaluck.net
3、帮单兼顾、集中突破。店长和能力较强的店员要承担起帮单和兼顾的责任。能力稍微欠缺的员工主要抓好现有的顾客，重点放在那些兴趣较强的顾客身上。实在忙不过来时，要集中突破，不要贪多，否则会因精力分散导致很多销售半途而废。
4、注意防盗和。旺场人多手杂，给顾客试穿的产品数量要尽量少，顾客不再试穿的产品要及早收回。还要防止，对一些抢着买单、催着收银、有异常举动的顾客要留心，最好使用验钞机
fargol- 该帖于 2013/8/13 16:02:00 被修改过