所有的零售商都通过比较购物来了解他们的竞争对手。与走进对手的商店浏览考察一样，比较购物同样能获得很多信息。但是为了把顾客从对方的商店吸引过来而制定零售组合计划时，有组织的分析可能会更有帮助。
这一分析过程的第一步是确定比较的范围。例如，你可能比较两个不同的零售连锁，或是某两个商店，两个部门，或是两类商品。比较范围是否合适取决于进行比较的人的职责。又例如，零售连锁的首席执行官们可能会将自己与对手的连锁店进行比较。比较可能会集中在连锁店的资金来源，库存水平，商店与雇员的数量、店址、经营的商品、雇员奖励计划及退款政策等等方面。这样首席执行管们就会检查公司各责任部门的实际情况。
另一方面，商店经理可能对将他们的商品与竞争对手的商店经性比较感兴趣。例如，百货商店的经理们可能想了解复合商城中其它的领头百货商店的情况。采购员和百货店的经理会
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- 该帖于 2011/4/18 22:53:00 被修改过
