主题：浅析国内零售物流存在的问题

现阶段国内物价飞涨，零售业日趋薄利，各零售商开始谋划在各个环节提高效率、节省开支来抠出利润，他们逐渐将目光投向物流供应链。在国外，零售商已经充分认识到物流在零售中的巨大作用，并且像沃尔玛这种形成一定规模的零售商已经具有自己的物流供应链，这也是他们取胜的一个法宝。国内零售业物流起步晚，发展缓慢，存在很多问题。

我国零售业物流活动整体协作率低，不少零售业的仓库和车辆没有得到有效地利用，车辆空载率普遍较高。这导致国内零售企业的缺货率高，使零售商因此损失很多顾客。国内零售企业还处于扩张阶段，很多企业都将目光投在扩大规模上，物流建设缺少资金统筹和人才支持。另一方面，国内零售物流信息化程度低。显而易见，信息技术对商业活动的各个层面都有不同的影响，充分利用信息技术会达到提高效率、节省成本的作用。据报道，我国零售行业的IT总体投资占零售总额的比例还不到0.2%，国际零售巨头基本上占到2%以上，在国内物流信息化设备得不到充分利用，信息系统操作不能跟进，直接信息工具匮乏。

国内跟车系统上几乎是完全手工操作，多数零售企业在做物流时，一直采用派人押车的形式。富士物流配送中心的操作方式，非常值得我们借鉴。他们与日本电话公司合作，将这套系统与电话公司联网，利用电话发射台的装置，每隔15分钟就显示一次所有配送车辆的当前位置。根据反馈回来的信息，系统可以分析每条配送路线和每辆车的平均运输时间，以及星期几的不同、时间段的不同和天气的不同对运输时间的影响等等，这些数据都可以计算出来。

目前国内零售业的一个大问题就是供应链不顺畅，保证供应链顺畅的关键之一便是物流体系，形成一个整体有效的物流体系可以为零售企业增强竞争力。