什么是“挤碰----拥挤”效应？
它对零售环境有何意义？
作为对零售连锁企业研究的一部分
这次将阐述在入出口和通道上的顾客的行为
入出口附近过道上的租赁，通道上的展销台、端头
这是黄金地段吗？但结果很令人惊讶
顾客们会停下来准备选购一些商品时
会不时的被进出超市（或经过通道）的其他顾客撞一下
这使得很多顾客都没有选购商品就走了
经过反复观测，得出结论
认为顾客，尤其是女性顾客
非常不愿意被人从后面挤碰
为了避开拥挤的人群
她们宁可远离那些热销商品
所以要在超市的入出口或通道促销商品的时候
如果没有设置足够宽的位置
那么这些堆满商品的租赁、展销台或端头
将是毫无业绩的一种摆设而已
这种观察进行了将近半年的时间
期间还使用了监控摄像进行定角跟踪观察
通过计算和描绘得出以上结论
根据观察并最终形成一份位场幅度可行性报告
以上只是浅析了一下这个效应
后期将和大家谈谈在百货商场所遇到的隐私课题
明天愚人节，提前祝大家节日快乐
实话实说
我不会给你这个数据的
这个你自己在店里都能观察到的
假如有天你去超市购物
超市正在促销商品
当你停下来看看这个商品的时候
其他顾客有的也会停下来看看此类商品
不经意的撞了你一下
你也许会往后面看看
然后会放下手中正在看的商品
心想“现在人多，反正商品还有这么多，等会再来看”
就是这个效应
超市里面还有很多课题
客流走向、购物习性、冲动购物、照明、颜色、音乐等等
看到最多的就是沃尔玛和家乐福一年中会更改几次商品的摆放
而其他零售企业几年甚至从开业到现在都没改变过
因为他们没有想过要研究些什么课题
生意好就好，不好也可以勉勉强强开下去
