悬赏金额:1个联商币 未解决
出发点:
一般,一个超市消费群体中20%左右为会员卡!这些持有会员卡的顾客,基本上都是超市的优质顾客,即:有稳定经济收入,有比较强的消费能力,有比较高的社会层次与地位。相对于这些人,1毛2毛,或者5毛的会员优惠几乎可以“忽略不计”。
而另一出发点是,越来越激烈的行业竞争,各大商场、超市,每个月都要搞活动,一年365几乎不间断的活动。活动商品特价与打折很大一部分也明确标明“恕不适用会员卡”,这也导致了会员卡的地位与指导消费的作用越来越淡化。
所以,本人思考,取消所有会员价!加大会员积分反馈比例。
如目前零售行业(主要是超市),基本反馈比例为200:1,也就是消费200元(去除不参加积分的),返点1元(现金或礼券)。而超市会员价的折扣大概为99%左右,那么,顾客消费200元,超市真正返点是:1*2+1=3元。如果,取消会员卡,改成,20积分兑换3元礼券,是否会有更好效果!?
请各位同行多指点指点,小弟把握还不是很大!