座右铭:成功的秘诀在于坚持
快人快语、勤奋干练、雷厉风行,用在银座商城收银科科长乔红苹身上非常贴切,她那饱满的工作热情、忘我的工作精神、严谨的工作作风以及十足的工作干劲,不仅让领导对她刮目相看,更赢得了周围同事的一片喝彩,她也因此多次获得“先进个人”、“优秀党员”等多项殊荣。
员工们都亲切的称她为“乔姐”。注重沟通、以心换心,是她管理团队的原则。收银工作较累而且风险很大,是很多就业人眼中的“鸡肋”,尤其是刚毕业的大学生。曾有一位刚毕业的大学生,在收银岗位干了不到两个月的时间,便心生厌烦,一是觉得收银工作单调枯燥,二是感觉收银与自身学历、身份不符。看到员工的辞职申请,乔红苹很是难过,她决心从企业的发展前景和自身的工作经历出发,与该员工推心置腹地进行一次长谈,在她的耐心劝导下,最终该员工留了下来,并且一改往日的工作作风,在各方面都积极向上,不久便因工作出色被委以重任,现在已成长为企业的栋梁之才。
干一行,爱一行,是她对自己工作的要求,也是她对银座商城的一份责任。作为一个小团队的领头人,手下每一位员工都是她的“宝贝”。贵宾卡系统压力测试必须于营业结束后进行,测试结束已是凌晨两点,为保证员工的安全,她细心按区域为员工分组,让她们结伴而行,并一直等到员工全部离开,自己到家时已是凌晨三点多。因为牵挂员工的安全,她直到电话确认每位员工安全到家才放心休息。在彻夜的坚守中,她积极与各部门协调配合,使新旧系统进行平稳过渡,保证了系统正式切换的圆满成功。
勇挑重担,乐于奉献,是她工作的真实写照;以点带面、全员提升,是她对管理的不懈追求。做为一名银座的老员工,她见证了商城的发展历程,也在商城这个平台上找到了自己的定位,并努力实现着自身的价值,用十足的干劲闯出了属于自己的一片小天地。十多年的风雨同舟,让她对银座这片热土充满了激情和向往,也让她更加珍惜这片广阔的天地。
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