借赴上海与设计院沟通的机会，我慕名观摩了去年底试营业的上海大悦城；这是我继2009年观摩北京西单大悦城之后，第二次走进中粮商业地产的领地。作为中粮集团商业地产战略利器与支撑的大悦城，已成为当地新青年都市生活的载体，其开放、动感、潮流、包容、创新的精神内涵极高程度的与城市新青年内心与情绪相契合了，而作为高速城市化的中国，这类中档定位，鲜活创新的青年城有着广阔的市场与强大的生命力；其发展之势，个人认为好于定位高端，同样出自“宁高宁”麾下的华润万象城。
上海大悦城位于闸北区最南端，苏州河北岸，距人民广场1KM，目前周边商业设施尚不成熟，受到1KM以外的人民广场商圈的强力影响。
上海大悦城规模不到7万平米，经营楼面高达惊人的12层（B1至11F）……从规划到企划与营运管理,上海大悦城有很多可圈可点之处,基本可以看作是西单大悦城的升级与超越：
建筑规划方面的靓点：
1、选址的科学与前瞻性，两条道路的十字交汇点，轨道交通8号线（已通车）与地铁12号线（在建）的交汇处曲阜路站，出站即达，并可看到大悦城的LOGO导示。（看来有轨道交通且2条以上将成为发展大型商业体的硬指标了）但目前大悦城周边尚显冷清，还没有标志性城市综合体及相邻的大型商业设施，但这种局面将随着大悦城的二期商务楼宇的建成使用有所改观。
2、大悦城地上11层单体商业设施具有较强的标志性，色彩缤纷的大悦城的“大”字LOGO生动而醒目。
3、约30-40米宽外广场，尺度适宜，舒适而不显空旷。
4、竖向多中庭设计，创造出了更富于变化的空间感，与一般购物中心首层一直挑空到顶中庭简单规划大有不同；并由此在竖向空间上形成了多个“人流中继站”效应，这在一定程度上缓解了12个经营楼面高区人流组织的困难，解决了如何盘活高区经营的问题。大悦城在规划方面引入了竖向多中庭（没记错的话有3个位于不同楼层的中庭）的设计，并运用了两组跨层飞天扶梯，实现了人流中继站的效果，在一定程度上克服了楼层过高，高区人流难以输送的问题。
5、最值得称道有是在四楼大中庭上用四根大柱子挑空4层形成的空中楼阁，在此空中楼阁中引入了“雕刻时光咖啡厅”，其意境让我不禁意间想到了阿凡达中的场景……这类立体空间的创新值得称道。
6、螺旋上升的人行步道，从4楼开始一直延升到11楼，大悦城逛街犹如在室内“信步登山”，如此巧妙而有创意的设计至少在内地首创实践吧。
7、逐层退台的并错开的、弧形空中连廊，在功能上实现的环形人流动线的同时，更营造出了别样的“空中信步”的感觉，并可俯视下面至少两个中庭场景。
8、整体建筑风格清新明快，尤其是原木风格结合玻璃的竖式楼层导示板，让我印象深刻，至少我看起来觉得蛮舒服，淡雅而有品质，而且还给人以环保干净的感觉。
9、以百货的精细化来运营及规划购物中心，在L2看到了熟悉的“边厅+开放式中岛”的百货商场布局，打烊后所有的店铺都不用上锁，只须与安保清点交接货品即可，看来大悦城的营运管理已经非常的严谨而精细了，达到了百货公司的水准；这种布局有效避免了双通道情形下一般购物中心呆板的店铺式规划可能出现的视线遮挡及次通道人流死区的问题（这类问题在重庆北城天街、大融城等项目都不同程度的存在），这种规划理念在深圳金光华购物广场也有体现；但遗憾的是4层以上的零售服装街区却没有一直贯彻此规划思想，虽然只有一条通道，但两边完全到顶的店铺仍然让人步行其间产生压抑与些许不适，并且失去了中层卖场通透的效果。
10、站在大悦城中庭透过通透玻璃墙可望见“红色的摩天轮”，据说这也是大悦城之作，但目前尚未投入使用……（有点遗憾的是，这个摩天轮看起来有点“山寨”，不够宏大，不够精细），我想投资建造该“摩天轮”的意义在于为大悦城设计一个“符号化的标志”，让上海青年更易“定位大悦城”的位置，更易记忆与识别，同时也有利于聚集一些人气，增强体验。
大型商业体的建筑规划，解决好高区、低区人流输送与便捷到达是成功的关键点；并在人流动线规划中尽可能的为消费者创造出更多逛乐趣与体验及视觉风景，让人们有兴趣在商业体内轻松、快乐的闲庭信步，并带着些许好奇也兴奋的继续探索这是我们所有规划设计的出发点，其核心也就是关注客户需求与体验，如乔布斯创造IPHONE一样，还是那句老话：以人为本，关注人性，关注终级客户（消费者）心理，而不是简单的满足商家硬性要求。
营销企划方面：
1、跨界整合，把购物中心当作一个平台来做，如社交聚会的平台、展示宣传的平台、时尚潮流的平台、文化艺术的平台……在大悦城，我看到了“小猪”——罗志祥的签售会、缤纷MINI的创意展台、与上海卫视合作的“明日之星选秀赛”、艺术化的商品陈列……为让消费者营造更多的看点与记忆点，持续之即可化作项目在消费者心中的品牌形象：潮流的、先锋的、创意的、活力的……在这里可以收获快乐与时尚。
2、电子科技的应用。每层楼除了传统导视之外，还有手触式LCD屏可方便的以各种条件查询获取相关商品与促销信息，并可直接发送到客户手机上，美其名约“会员签到处”，有点意思。
3、玩味十足，简直是WEB3.0版本的大悦城官网，除了常规的商业网站内容外，还专门开通了大悦城微博、手机互动等网络工具，将与目标客群的沟通管道考虑到了方方面面……这算是走到了购物中心网络营销的最前列。
4、够潮、够IN的楼层命名，生动而形象，有趣而便于记忆：B1乐活族、1F美学家、2F拜物教、3F时装精、4F潮流军、5F混血儿、6F创意师、7F都市客、8F料理王、9F饕餮控、10-11F享乐派……显然比西单大悦城楼层命命更丰富、更鲜活……
5、与媒体整合，在大悦城通往卫生间的公共空间全部是来自“潮流杂志”（《时尚巴莎》还是《时尚先生》记不太清楚了）的令人绚目的图片……美则美亦，同时也增加了潮流元素，我想这些图片或可能随杂志期数而推陈出新，同步时尚吧。而卫生间总体感觉也是清淅而有品质的（有点与NOVO重庆的感觉相似，这与重庆本土企业只在奢华商场中注重卫生间细节是大大不同的，个人认为龙湖重庆天街系列购物中心的卫生间是非常令人尴尬的）
上海大悦城开幕伊始，网上业界盛传其水土不服，效果不佳，其主要指向可能有如下方面：
1、招商方面尤其是零售品牌组合乏善可陈，相对北京而言，总体档次与品牌的丰满度有较大的悬殊（地段当下的状况的确与北京西单大悦城不可同日而语）；
2、人气不足，主要还是受制于周边环境因素，虽有轨道交通，但与一站之隔的人民广场站还是有很大差别的。
3、整个购物中心先于其商务楼宇投入使用，城市综合体的效应尚未显现，目前稍显孤单与落寞。
4、一个新的商业项目，一个新品牌开幕伊始便人气鼎盛本身也不太可能，人气、商气是需要时间的，正常情况1-2年的市场导入期还是要的；但大悦城的中档潮流定位又不得不依赖人潮，这将是上海大悦城在当下面临的挑战，或只有通过强力的、系列化的、持续的营销推广让更多人走进大悦城，使消费者在良好体验的基础上产生认同感，进而实现圈层的传播，从而形成稳定上升的客流。
大悦城（上海西藏北路店）只不过是中粮集团进军上海——中国商业高地的第一声号角，我想相继会有更多的大悦城在上海各商圈启幕迎客，大悦城——“为中国新青年缔造快乐之城”的理念的确可为上海商业带来一缕新风：除了“贵气、小资、崇洋”，还有一种叫“快乐与开放”。“大悦城”的精神内核与创新规划理念非常值得业界参考与借鉴。（谢尚伟于2011年4月3日）
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上海大悦城作为目前中粮集团旗下单体投资最大的子项目，上海大悦城是“大悦城”品牌布局全国的重要标志，亦是中粮集团商业地产业务进军长三角地区的第一站。上海大悦城位于西藏北路166号，地处闸北区最南端，毗邻苏州河，距人民广场不到1公里。近邻西藏北路、天目中路、河南北路等多条交通主干道，地理位置优越。
目前开业的为一期的购物中心，共十二层（包括地下一层），每一层大悦城都赋予其不同的含义：
B1：乐活族：精品超市、精美小食、时尚杂货等，典型品牌有：COLD STONE、SKIN FOOD、贝尔多爸爸的泡沫工坊等；
1F:美学家：国际精品服饰、设计师品牌、彩妆护肤，典型品牌有：欧舒丹、MAC、H&M、CK、MANGO、丝芙兰、AJ、LACOTER、苹果体验店等；
2F：拜物教：时尚品牌、潮流服饰，典型品牌有：GUESS、三叶草、MISS SIXTY、玖熙、百丽、CK jeans等；
3F：时装精：时尚品牌、潮流服饰、时尚餐饮，典型品牌有：无印良品、LILY、HAZZYS、满记甜品、星巴克等；
4F：潮流军：时尚品牌、潮流内衣、时尚餐饮，典型品牌有：黛诺、爱慕、奥黛丽、播、维尼熊等；
5F：混血儿：混搭时尚、休闲SPA、休闲餐饮，典型品牌有：欧时力、好俪姿、6IXTY8IGHT、热风、百家好等；
6F：创意师：数码、家居、精品店，典型品牌有：光大数码、星密码沙龙等；
7F-9F为各色餐饮：典型品牌有：权金城、避风塘、棒约翰。味千拉面、辛香汇、外婆家等；
10F-11F为影院和KTV。
大悦城定位于时尚年轻潮流的一个购物广场，融入了大量的时尚娱乐元素，这次6月份正好在举办大型景观娱乐活动“解救美人鱼”，吸引年轻人的目光。商场内部动线设计非常有趣，以环型主动线为主，同一楼层设计高低不同路线，除了中间有观光电梯和每层的普通手扶梯外，在3楼时尚餐饮区有直达7楼的手扶梯，然后从7楼到10楼的手扶梯，解决了楼层过高难以带动人气的不足。给人感觉一气呵成，丝毫不凌乱。当时为6月29日周五下午二点至三点间，人气稍显不足，消费者三三两两的在优闲购物或坐在咖啡馆休息，整体定位时尚不浮躁，没有高端奢侈品牌却不失优雅，值得我们学习。
一个字：服！
