主题：新版《大商集团培训管理制度》紧张制作中！

趁热打铁，再发一贴。

    负责培训处之后，11年首个重要的变化就是修改05版培训管理制度。（似乎上任就改制度已经成了我的习惯！没办法，如若部门的思想与主管人员的思想不统一，很多东西是做不下去的。）各位大人如果有什么好的想法赶紧提，一旦定稿了就改不了啦……（注意，咱们集团的人本培训处只管员工，不管干部，所以干部培训可别找我们哈，嘻嘻。）

    现将2011年培训处工作计划给大家看看，提提意见。

不是不算，而是不能当成是“岗位培训”的全部内容。部分店铺把早会当成培训的主要方面，这一点我是不赞同的。早会确实是一个不错的形式，一天任务的下达、前一天工作的总结、岗位纪律的讲解等等都要在早会上讲。作为培训，能够在早上也分一杯羹，应该说是不错的情形。然而，以上是理想化的。事实上又是什么情况？绝大部分早会，是没有培训的，而作为部分店铺的培训部门，却都把早会的时间机械的累加，作为培训时间！下达指标、总结昨天的指标、传递促销信息……我认为这些不能算做培训。但是恰恰是这些内容，被我们的培训专员，或者兼职的培训人员美化成所谓的培训。一个店的培训专员，最多的也不过3人，最少的，0人，这样的人员配备，如何保证基层早会作为培训时间的实施效果？把早会作为培训的主阵地，主战场，显然是空谈！更是不能达到良好效果的。我坚持认为，早会若有10分钟的时间，用以调动大家的工作积极性，给大家在一天工作开始前做做预热，这是很好的，可以算作培训的内容。但是，谁能给我这个保证？如果说，单单以早会作为在职培训的主要形式，谁能给我一个培训计划？谁能给我一个培训的考核结果？实施者是谁？卖区长和业种经理么？不，放过他们吧。他们确实是培训的基层实施者，但是，他们不是专职者，他们每天在早会上能有十分钟讲培训，我认为已经是不易了。那么专职培训管理人员在哪里？在做什么？在做店堂？在做办公室的工作？在接待投诉？在做薪酬？恐怕是的。是否所有的员工都不喜欢培训？是是否年轻人都不上进？我看未必。我也接触过一些营业员，他们很希望得到有用的培训。如何把培训课程做得更吸引人，如何能通过培训让他们主动提高技能，而不是强迫他们提高技能？这难道不是培训主管应该想的，应该做的么？以上，我总结，一是培训没人做，二是培训管理人员的战斗力不强，三是缺乏政策环境。对此，我不赞同无为、放任、畏难的态度，也不希望培训做得太过分，恰到好处即可。目前店铺的难处我不是不理解，而是，培训这件事情，再这样下去，在大商集团的员工管理文化中，将越来越卑微，这对企业的发展和员工的发展都不是好事。所以，坚持一些硬性的标准与原则是必要的。不能因为困难，就不做正确的事。现在，起码我认为，在职培训需要完整课时，需要有针对性，需要讲深讲透，需要有计划有考核，这件事我会坚持，并在坚持中等待集团给予培训的政策、对待培训的态度能够有所转变。最后，感谢楼上对培训工作的关注，也请原谅我的“不体谅”，只是这支队伍，还需要壮大，这项工作，还需要坚定坚实地做下去。

你对店铺的情况很了解啊！我店确实有一个专职培训师，她的工作是每月－次新员工培训（一天），再就是下发培训计划给各业种经理，由业种自行培训。说实话业种经理素质参差不齐，讲课水平有限，达不到理想效果。你的说法我也赞同，从集团长远发展看，应该是注重员工的培训工作，但前提是：应该有专业的培训师，对员工进行专业的培训。让员工从中学到相关的知识。但愿的的坚持能引起集团领导的重视。

    集团把网给断了，联商也上不来了，帖子跟的也不紧了，嚯嚯嚯。

    楼上的，祝你事业腾达，万事如意吧。你的生活和工作的压力一定很大吧，加油，凭你的能力，一定能够成为行业中的佼佼者。希望有机会看到你指导集团工作，那时候，你认为没用的工作都可以把部门取消，把以前你看不顺眼的员工与干部都调到偏远地区，嘿嘿嘿，那时候就天下太平了。

    哦，对了，还要把那个编了人力资源六大模块的人从国外揪出来，狠狠地削一顿，改成5大模块，只留下“吃、喝、拉、撒、睡”就行了。按照你的理想，人不放屁也可以的，打嗝就行了。

   最后，给你一句话：“知之为知之，不知为不知，是知也。”奉劝你不要再去说什么别人的工作算个“屁”这样的屁话！以上，不送！

技能培训多一些，集团文化培训少一些。

让员工离开后也感到这些培训给自身带来了进步才是重要的

尹蓉老师：

       给力！加油！在上一次的培训视频上又看到您了，你好。在您严格要求和管理下，终于将那些在培训会上不珍惜别人的工作成绩，课堂上大瞌睡的人员进行了点名。太好啦！终于可以放心啦！要不这么好的一堂课就可惜了！

我觉得一个店铺的声誉、名望，服务应该是起到最为关键的。其中店堂的培训尤为重要。是培训而非罚款，高薪养廉不敢说，起码高薪是养人的，一线员工的工资，在不完全认知流程的情况下，再被罚款，寥寥无几。现在人才市场，我觉得最难招的应该是一线员工，因为需要他们能够塌下心里去做一个工作。偏偏这个人群的文化说平并不是太高，集团需要的是给他们建立一个归属感。

有的时候还是从实战出发，多进行一些技能培训，别的店铺都可以出现各种的技能能手，说实话大商在这方面的比较少。各类的比赛较少，罚款的条例太多。