悬赏金额:
1个联商币 已解决
有个同事做收银快一年了,这次她犯了一个错,把条码输错了,而且是贵重的酒水!当天没发现错误,第二天店长让她赔钱!她也全部赔了!把差价补了!但是我觉得责任不能由她一个人承担!因为店长当时就站在她边上!店长都没及时发现她的这错误,是不是也应当负部分责任?
缘由 一品酒的货号给打反了,造成价格上的误差!原本700多的后来打成了500多的,后来店长发现了让她赔了差价!其实还有个补救方式!就是那顾客是老顾客,店长发现这问题也是因为那顾客再次来买酒,这样店长才发现错误的!如果没有来买的话就可能一直没有发现这错误!而且当时可以调单出来证明打错了,只要顾客补回原来的差价就可以了!虽然说员工犯错了,也不能说不去找弥补错误的方式,直接让员工赔钱吧!我是看不过去了!希望有关领导给予一个说法!还有就是最气愤的是,那店长居然不让说,说是怕影响店的声誉!而且还私底下和那同事说怕老顾客以后不来店里光顾!你说她说这话是什么意思!