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主题:请问是不是员工犯了错,全部责任都得犯错的员工自己负责?

苏果仁

积分:-170  联商币:-59
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悬赏金额:1个联商币       已解决

      有个同事做收银快一年了,这次她犯了一个错,把条码输错了,而且是贵重的酒水!当天没发现错误,第二天店长让她赔钱!她也全部赔了!把差价补了!但是我觉得责任不能由她一个人承担!因为店长当时就站在她边上!店长都没及时发现她的这错误,是不是也应当负部分责任?

缘由   一品酒的货号给打反了,造成价格上的误差!原本700多的后来打成了500多的,后来店长发现了让她赔了差价!其实还有个补救方式!就是那顾客是老顾客,店长发现这问题也是因为那顾客再次来买酒,这样店长才发现错误的!如果没有来买的话就可能一直没有发现这错误!而且当时可以调单出来证明打错了,只要顾客补回原来的差价就可以了!虽然说员工犯错了,也不能说不去找弥补错误的方式,直接让员工赔钱吧!我是看不过去了!希望有关领导给予一个说法!还有就是最气愤的是,那店长居然不让说,说是怕影响店的声誉!而且还私底下和那同事说怕老顾客以后不来店里光顾!你说她说这话是什么意思!

苏果仁

积分:-170  联商币:-59
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[最佳答案]我决定投诉她

音乐虫子

积分:389  联商币:163
  |   只看他 3楼

为人处事之道,店长就是店长!

Nile

积分:28902  联商币:10493
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哈哈

EAS超市防盗

积分:814  联商币:433
  |   只看他 5楼
RE:请问是不是员工犯了错,全部责任都得犯错的员工自己负责?
跟企业培养有关系

MOMO518

积分:1595  联商币:850
  |   只看他 6楼
能捂就捂,老客少买一瓶,要少扣不少钱呢

苏果仁

积分:-170  联商币:-59
  |   只看他 7楼
RE:请问是不是员工犯了错,全部责任都得犯错的员工自己负责?
只不过是个见习店长!什么本事都没有!抠门!

MJW

积分:91  联商币:52
  |   只看他 8楼

这只能说是你们的系统不行,为什么要手输条码呢?用扫描枪一扫就不会有此类问题。

如果是员工手输错误,那就必须赔偿,因为这是他的工作。但店长要负管理责任。如果盘点下来缺的话,那都要赔偿了。

8995

积分:404  联商币:191
  |   只看他 9楼
RE:请问是不是员工犯了错,全部责任都得犯错的员工自己负责?

这只能说是你们的系统不行,为什么要手输条码呢?用扫描枪一扫就不会有此类问题。

如果是员工手输错误,那就必须赔偿,因为这是他的工作。但店长要负管理责任。如果盘点下来缺的话,那都要赔偿了。

andi010

积分:38  联商币:19
  |   只看他 10楼

不是,但是要看是什么样的错,收银员有自己的职责范围,每个岗位都有自己的责任,如果不对收银员管理严格,你可以想象商场每个月下来差错会有多大...如果你觉得冤枉,如果这件事没有被发现那盘点下来其他人通赔的话岂不是更冤枉,收银工作在超市来说是一个非常重要的位置.

andi010

积分:38  联商币:19
  |   只看他 11楼
如果你是收银员的话,应该是通过这件事加强自己的岗位意识,必定收银工作要细心、千万马虎不得,而不是怨天由人,那即是你辞职,那做任何工作都是有风险的,除非你什么工作都不做............

Nile

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 12楼
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