大商新玛特许昌总店开业论证会成功举行
商场怎么开 大家说了算
代表们的发言既有很深的见地又有独到的见解
本报记者 刘丹凤 通讯员 刘睿超／文 史晶／图
商场咋开不只是商家的事，咱老百姓也有了发言权。4月23日上午，来自社会各界的20多名专家学者、市民代表、品牌供应商代表齐聚三鼎华悦酒店，围绕大商新玛特许昌总店到底怎样才能开出让许昌人满意的商场这个问题进行了深入的探讨。气氛热烈的讨论会上，大家畅所欲言，把作为城市主人翁对于城市发展过程中重大事件的关注和热情全部倾注给大商新玛特许昌总店，字字句句都关情。以至于大商新玛特许昌总店副总经理张健记录了满满7页稿纸，连说“没想到大家提了这么多有见地的意见”、“没想到大家这么关注我们许昌总店”。
市商务局副局长 徐仁甫
一花独放不是春
许昌是一个经济快速发展的城市，许昌的经济总量在全省排名第四，但是许昌的大型商业设施太少，这和许昌的经济发展是不相称的。
尽管胖东来作为本土零售企业在硬件、管理、服务等方面深受许昌市民的喜爱，但是一花独放不是春，许昌市民希望在购物时有更多的选择。
近几年来，市委市政府对引进大型商业企业非常重视，为此商务部门也做了大量的工作。经过不懈努力，新玛特鸿宝店2008年入驻许昌，给许昌市民带来了一种新的理念，也给许昌增添了一道亮丽的风景。但总体来看，许昌的大型购物广场相对较少。因此说，许昌总店的开业能在一定程度上缓解许昌大型商业设施严重不足的情况。
城乡居民到百货商场购物已不仅仅是购物需求，商业设施已经作为市民休闲、城市旅游的重要组成部分。因此，大型商业在经营过程中不仅要考虑经济效益，还要考虑社会效益，同时，还要考虑城市形象。
市发改委服务办公室主任 李立强
服务是商场经营的关键
许昌总店的开业必将为许昌商贸的发展带来新的发展机遇，同时也将改变许昌目前一家独大的状况。作为老百姓来言，选择的空间更大了，选择的商品更多了，选择的服务更优了。
目前许昌居民的收入还不是太高，许昌总店以中档消费为主的定位十分正确，也符合许昌现有的消费水平。在品牌选择上，建议多选择百姓喜爱的品牌，以中档为主，高档为辅。在经营业态方面，要丰富其产品种类。服务则是一个商场经营的关键。同样的产品，甚至同样的价格，拼的就是服务。售前、售中、售后服务并重，这样才能得到百姓的认知和认同。
另外，商业竞争较为激烈的环境下，商品定价也非常关键，货比三家是消费者较为普遍的消费方式，因此市场调研一定要做好，及时掌握市场信息就显得尤为重要。
许昌学院经管学院院长助理 刘其涛
利用现代人力资源管理手段，引进一流人才
许昌总店作为一家大型商业连锁企业，需要建立健全现代化的企业管理制度，首先要明白现代化企业制度的内涵是什么，特点是什么，需要什么样的人才支撑等；其次是在拥有硬件的基础上需要什么样的软件去丰富；再次，是选择低层次的传统营销策略还是运用高端的方式来引导消费者思维；最后，是利用现代人力资源管理手段，引进一流的人才。
一流的人才带来一流的管理，一流的管理带来一流的效益，一流的效益又能引进一流的人才，这样才能形成一个良性循环。以上这些工作是否能够做好将对大商新玛特许昌总店未来能否引领时尚的潮流和生活方式有很大影响。
许昌职业技术学院财贸经济系书记 陈东岭
很有必要引进强有力的商业竞争者来活跃许昌的商业
从许昌的区位优势、人口环境、购买力环境等多方面来说，许昌很有必要引进强有力的商业竞争者来活跃许昌的商业。
差异化定位、差异化营销过程中，要显示许昌城市商业的典范形象，体现区别于本区域内其他商业场所的与众不同。在商品陈列上要精雕细琢，尽量凸显人性化理念，并在视觉上有区分地进行展示，某些区域要尽量融入更多的文化气息。
许昌总店以推动许昌的商业发展和繁荣为己任，也应尽可能地解决当地人口的就业问题，以此带动许昌周边地区小企业主的错位经营和良性发展，带动当地其他行业的共同进步。
许昌晨报副总编辑 张 扬
许昌总店要引导消费者理性消费、科学消费、时尚消费
大商在许昌商界和市民心目中举足轻重，如今总店进驻许昌，又将为许昌商业带来一袭清风。今后，许昌总店不仅要“开许昌人的商场，做许昌人的商业”，还应引导许昌人时尚、理性的消费。
以前，商场的经营模式是被动消费，商场有什么百姓就消费什么；如今，百姓需要什么，商场就经营什么，由被动消费转为主动消费，这也是商场要做到的。但是如何引导消费者理性消费、科学消费、时尚消费是商场因该做到的最关键的。
在这里，政府、商家和媒体是主要的引导者，作为许昌总店，在未来正确引导许昌消费者高品质的消费，不仅任务艰巨，同时也很光荣。一般商家走的路线都是先做产品，再做品牌，最后再做服务，而最终拼的是服务，谁的服务好，做得到位，谁就是最终的赢家。
作为许昌的主流媒体，许昌日报和许昌晨报今后还会继续宣传大商，为消费者搭建一个良好的平台，真正引导消费者实惠、时尚的消费，不断提高许昌市民的消费品质。
市民代表姜杰、巩志德、召改姓
关注女性消费者，关注细节
姜杰女士从一名女性消费者的角度提出了自己的看法。她建议，许昌总店要更多地关注女性消费者，因为女性消费者往往会影响一个家庭的消费理念和消费趋向。此外，姜女士还建议许昌总店在细节上做得完美一些，这样才能取得女性顾客更多的好感。
市民代表巩志德先生是当天年纪最大的市民代表，但巩老先生 的发言却赢得了大家热烈的掌声。巩先生说，商家开这样的论证会是需要下很大决心的。今天，开业论证会如期召开，充分表明了大商许昌总店的决心和恒心。巩志德先生提出，许昌总店可以组织一支文艺宣传队，在为大家演出文艺节目的同时也能宣传许昌总店，迅速拉近和市民之间的距离，赢得大家的好感。这一提议迅速赢得了全场热烈的掌声。
来自教育系统的召改姓老师也对即将进驻的许昌总店寄予了无限的期望和感情。他的发言是经过对大商的了解后，由发自肺腑的赞美开始的：“大商大商，选择许昌真有眼光，定能辉煌！”
异业联盟代表建行许昌分行副行长 孙风杰
异业联盟代表三家电副总经理 刘兵
希望100多天后看到一个令人惊喜的大商
建行许昌分行副行长孙风杰表示，许昌总店的开业将会给许昌带来很大商机，为许昌经济的快速发展起到积极的推动作用。作为一家实力雄厚的上市公司，大商有着多年管理、运作大型商业企业的经验，积累了一整套完善的管理制度，因此说，许昌总店一定会开出让许昌市民满意的商场。
作为最早一批异业联盟单位，三家电副总经理刘兵的发言很有见地。他说，许昌作为一个比较精致的城市，商业氛围却很浓，商场在节假日期间的爆发力也很惊人，希望许昌总店能引领许昌商业从价格战转移到价值战上来，通过异业联盟降低各自的经营成本，更希望100多天后看到一个令人惊喜的大商。
除此之外，当天的论证会还邀请到了数位品牌供应商代表。几名供应商代表纷纷表示，商场在为消费者提供舒适的购物环境的同时，也应该考虑为供应商提供一个优越的环境。
7页稿纸和一个长达60秒的深鞠躬
历时3个小时的论证会上，大家无不对大商的到来表示热切的期盼，也毫不掩饰他们对许昌总店寄予的热情和厚望。当大家畅所欲言的时候，有一个人一直在低头记录大家提出的问题、意见或建议，3个小时内甚至没有顾得上喝一口水。这个人就是许昌总店副总经理张健。
在论证会的最后环节，张健表示，会将写满7页稿纸的意见和建议进行细致的整理，一周之内向在座的各位进行回复。在“敬天道，尊师道，守孝道”的企业文化感召下，张健带领所有参加会议的大商员工，向到场的嘉宾深深地鞠躬致谢，而这深深的一躬长达60秒，令在场的嘉宾两次鼓掌致谢。
最后，张健向各位发出邀请，开业之际，希望在坐的各位能亲临许昌总店，对大商再做考评。
赞一个，棒