“在深圳,黄茂如的茂业百货的营销是做得最好的,总是花最少的钱,吸引最大的客流。”深圳一位零售专家这样评价茂业的营销模式。对商家来说,“促销”可以说是其常年不变的关键词。但如何 “促”才能多销、俏销、热销?当别的百货商场依然在用“打折”、“送礼”等惯用手段吸引消费者时,茂业百货却另辟蹊径,将每一场营销活动都做成了全城关注的“购物节”。
时至今日,很多深圳人仍然对茂业东门店2002年11月的一次促销活动仍记忆犹新。那一次,茂业东门店推出“买100送50元现金”促销活动。在此之前,深圳甚至全国没有哪家零售企业,敢于开展送现金的促销活动。该活动顿时引发万人抢购。据熟知,在活动3天里,黄茂如的茂业百货创造出三项全国第一:大型营销活动返还现金2000万元;实现单店销售日过千万元;日均客流量达到历史最高记录。据悉,促销期间,共有30多万人次进入茂业百货东门店购物。更有趣的是,由茂业发起的这场促销活动,被深圳商家纷纷效仿。那年春节,“买×元送×现金”的活动成为深圳商业一景,并波及全国其他城市。
2004年,茂业百货再开零售业促销史上的一个先河,从10月30日9时到11月2日凌晨3时,东门店连续营业66小时,并推出了买100送100现金券的促销活动,此举刷新了全国百货零售业连续营业时间记录,7000多万元的销售额也再创新高。之后,茂业每年都会推出类似的年度感恩活动,已经办成了东门乃至整个深圳的“购物狂欢节”,每次活动都取得了震撼全城的圆满成功,既回馈了消费者,又带动了东门商圈和深圳商业文化的繁荣。
经典的营销模式同样发生在华强北茂业,今年6月4日茂业百货华强北店“会员尊享日”,在众多消费者的依依不舍中圆满落幕,会员的热情再次证明了“会员尊享日”的强大号召力,而销售额的突破也体现了茂业这一营销模式正由初生走向成熟。
深圳商业记录上有很多营销模式的“第一”是黄茂如的茂业创造的:茂业很早开展送券、送卡、会员日、员购日营销活动,另外,还有购物送汽车、购物抽靓楼、送创业基金等。有营销专家研究,茂业的门店销售活动种类繁多,在商业营销中开展的无节造节等多种模式,已经树立了茂业在行业内的标杆地位。而对消费者来讲,茂业百货经常推出的让人意想不到的促销方式,也深深吸引着他们,成为他们购物记忆中最深刻的一幕。