类型：连锁管理原创：钟小红 来源：天霸商场网
时间:2011-5-28 11:33:39 文字【 小 中 大 】 人气：10
从统一银座看国内连锁便利店的经营管理弊端
统一银座成立于2005年7月，是台湾统一超商和山东银座商城合资创立的一家连锁便利店公司，只要从事超市业态的便利店连锁经营。是山东地区最大的便利店连锁经营商，在国内整个行业也具有一定的地位。统一银座虽在同行业中取得了一定的地位，但在其经营管理中还存在着许多弊端亟待改进。下面我们就把其经营管理弊端一一列出来供大家参考分析：
一、经营管理理念、目标缺乏成熟和稳定
国内连锁便利店在经营管理理念上是很不成熟的，如在国外，便利店的经营时间通常都是24小时的，这就是便利店有别于超市的一个巨大竞争优势，然而就目前国内市场而言，便利店的经营时间鲜有达标的。从统一银座中我们就可以见证这个现象，虽然统一银座在设立之初也通过借鉴国外便利店的先进经验，将经营时间设定为同国外标准的24小时，但是在经过一段时间户，就不在实行通宵营业了，多个地方门店重新调整经营时间为16小时。经营时间调整的主要原因，一方面是出于安全考虑，另一方面是出于营业费用太高，而且夜间营业额又很少的缘故。由此可看出国内连锁便利店的经营管理理念、目标还不成熟、不稳定。
二、与供应商存在矛盾，货品供应量难以调整
在国内，连锁便利店一直以来都受到超市等经营模式的影响，供应商对便利店的商品供应也都基本上采取“隔日或分日供应,月末再给予统一结账”和超市相统一的模式。然而便利店的顾客群却有着其自身独特的消费偏好。例如，即时即用类商品、鲜活类商品和便携类商品的需求量大，可供应商却没有对此进行相应的调整。
三、存在一些无法解决的客观原因
我们再来分析下统一银座的情况，从统一银座的经营地看，处于省内，而且该地区人口较多，然而人均消费能力却无法与北方的京津地区、南方的江浙、广东等地区相比。因为山东地区的人文特质浓厚，消费观念较保守，夜生活经济冷淡，这就大大的搓减了便利店的独特经营优势。
如此看来在国内连锁便利店的经营管理弊端还真不少，那么面对这些经营者该如何改进呢?下面小编来给大家支两招：
1、如统一银座连锁便利店的经营模式是基本一致的，就是缺乏灵活性，这样的话它就可以在超市较少的地区开设个社区型的便利店，这样的营业方式就相对较灵活，好调整。
2、体现出便利店的真正实质性优势即“便利性”，如统一银座可以都增加些更便民的服务项目，如手机充值、缴纳水电费和ATM自动提款机累的便民式服务项目。这样就把便利店的优势发挥得更加淋漓尽致了。
