事发人人乐双楠店，事情过去1个月，双方为赔偿问题争执不下
24岁女孩杜佳佳在人人乐超市购物时，脚被老鼠抓伤。她还被超市工作人员扇了一耳光。事情过去1个月了，超市方回应佳佳提出的赔偿要求，称“需通过法律程序来解决”。
被抓伤 凶手是超市老鼠
4月29日，杜佳佳来到人人乐双楠店负一层的苹果摊，准备买早市便宜的苹果。“有耗子！”人群中传来一声尖叫。一个黑影飞快地从佳佳脚上划过，接着消失到角落里。“哎呀，你脚被老鼠咬伤了。”旁边的太婆指着佳佳的右脚。佳佳低头一看，右脚背上有两道红色的印记。“老鼠好大哦，起码有20厘米长。”一时间，苹果摊闹开了锅。
生鲜部经理张德华很快赶来，他看了伤口，猜测不是咬伤，而是抓伤。
打疫苗6针花了1400元
被老鼠抓伤后，佳佳当时并没在意。但到了办公室后，佳佳的伤口痛得厉害。“快去医院打破伤风针吧，不然会得鼠类传染病。”听了同事的话，佳佳赶快请假去武侯区人民医院。“是抓痕，已经见血了，有点凶哦。”医生检查后认为不是咬伤。在为她打了1支狂犬疫苗后，医生建议她再打5针狂犬病人免疫球蛋白，共需要1400余元。佳佳这才想起找超市索赔。当日10时许，杜佳佳返回人人乐双楠店投诉。
挨耳光 交涉过程起冲突
据佳佳介绍，当天下午2时，超市客户服务部主管明琳陪同她前往医院，垫付了费用。
应明琳要求，佳佳将病历给了对方，并写了收条。“她告诉我公司报账要用这些材料。”
过后，佳佳觉得不该把凭据给超市。4月30日上午，她再次找到明琳，要求看医疗凭据，二人随后发生了冲突。情急之下，佳佳撕掉了手中的凭据。见此，明琳扇了佳佳一耳光。
之后，双方来到双楠派出所。经协调，人人乐店长承诺等佳佳打完针后，即5月29日，再到派出所协调。
提赔偿 超市要求由法院判
昨日上午，佳佳第4次请假来与超市方当面交流。店长莫（音）先生称，任何超市都不敢保证无老鼠，但人人乐会请专业灭鼠公司每月灭鼠。店长没有否认员工打人事件。
