当前位置: 联商论坛 -  专业店对话 -  贴子
1077  |  2

主题:肯德基争议“醇豆浆”:消费者更关注卫生

zhangli

积分:17581  联商币:8909
  |   只看他 楼主
肯德基争议“醇豆浆”:消费者更关注卫生
  

  肯德基“醇豆浆”真身竟是“纯”豆浆粉?《劳动报》28日文章报道,肯德基所谓的“新鲜”豆浆,实际是用豆浆粉冲制而成。对此,肯德基方面承认“确有此事”。

  争议“醇豆浆”

  《劳动报》文章指出,肯德基“醇豆浆”的真实身份乃是黑龙江省农垦龙王食品有限责任公司生产的“龙王豆浆粉”。对此,肯德基解释称,这些“醇豆浆”的原理来源有两种,包括豆浆浓缩液和豆浆粉。

  然而,肯德基这一说法并未得到消费者认可,许多人表示“被忽悠了”。新浪网友“YU璐璐”称,早知道肯德基“卖豆浆”,“还不如自己买豆浆机”。网友“凉凉爱暖暖”则调侃道,肯德基“醇豆浆”“以后改名为肯德基豆奶吧!”

  值得注意的是,肯德基“醇豆浆”广告中有这样一句介绍:“肯德基钻研古法,以创新工艺,做出原汁原味、浓香醇厚的好豆浆。”而事实上,所谓“古法”做豆浆,指的就是现磨现压的新鲜豆浆。如何提供“够醇”的豆浆粉,这本该是供应商的职责,并不需要肯德基亲自“钻研”。显然,这句广告词涉嫌误导消费者认为其豆浆系新鲜大豆现磨而成。

  针对肯德基“豆浆粉”一事,《中国企业家》记者采访了北京市海淀区消费者协会王姓负责人。该人士称,对这一事件不太了解,自己也不吃肯德基的产品,所以无法作出评价。

  海淀区消费者协会宣传处陆女士则表示,目前并未接到消费者的相关反馈,不便对此发表看法。

  消费者:更关注卫生

  7月29日中午,记者来到了肯德基北京苏州桥分店。此时正是用餐高峰期,不大的店里用餐者爆满,而点餐处的各窗口也排起五到七人的队伍。一点餐员工在记者问及肯德基豆浆粉事件表示,自己并不了解情况,也未接到上级对该事件的任何指示。

  随后,记者随机采访了正在用餐的消费者小石。小石暑假期间在附近上课,为方面起见,她一般都在肯德基用餐。她表示,在网上大致了解了这一事件。“对自己而言,肯德基的豆浆是现磨的还是豆粉冲制的,都没啥影响。”她认为,尽管肯德基的豆浆价格相对来说贵了一些,口味还是可以的。

  在另一消费者史先生看来,诸如肯德基豆浆粉事件之类的现象很正常,肯德基不会为这一事件实施豆浆降价措施或其他手段补偿消费者。同时他表示,如果较真的话,应该考虑肯德基所用豆浆粉是否符合卫生标准,盛豆浆的杯子是否经过消毒。

  此外,针对肯德基豆浆售价远高于普通店里的豆浆的价格问题,史先生表示,这也是消费者“虚荣”心理所导致。他举例称,街边上的盒饭几块钱一盒可能没人买,可是同样的盒饭拿到高级一点的餐厅里,售价可能就是十几二十元,但消费者可能更愿意买。
  (来源:中国企业家网 作者:胡晴)

亿珠美亚-泉屋百货

积分:2687  联商币:1890
  |   只看他 2楼
肯德基扬长避短:卫生来说事.这种危机公关的方法还是值得借鉴的
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104