超越竞争对手必须要把握的三个要点
必须不断地超越对手，才能赢得持续成长的空间与时间；要想不断地超越对手，必须不断地超越自我.商战生死地，不断超越是唯一的生存法则.我们必须找到这种不断超越的原动力，这就是关注竞争对手，了解竞争对手，找到差距，持续改进；把千百万次持续改进成果积累起来，提升我们整体竞争能力，去超越对手.整个过程的全部难点，在于各级业务经理能否承担起这样的责任.为下属业务人员的成长作贡献.
第一节、了解对手
每个业务人员都应该成为关注竞争对手的“老手”，所谓“知己知彼，百战不殆”.在竞争趋向垄断的今天，竞争对手有足够的力量影响市场格局，要时时关注竞争对手的一举一动.
1、在工作中，我们都要关注竞争对手哪些方面的信息？
了解竞争对手的目的，就是持续改善自己的经营管理状态，寻求机会不断超越对手.
按照“基准营销”的思想，企业应该向对手学习，与竞争者相比找出差距，不断改进，超越对手，这样才能最终赢得顾客.
我们可以从竞争对手的具体举措中，找到争夺市场、争夺顾客的思路；同时，也可以发现对手的不足与弱点，从而，找到超越对手的机会.
2、在什么情况下，我们采取跟进竞争对手的策略？这样做能获得什么样的效果？
第二节、持续改进
每个分销平台（分公司与经营部）都必须在总体上把握自身的竞争能力.
1） 目标任务是否明确.包括从总体战略到各部门目标任务是否明确，每个业务员对自的目标任务是否做出承诺.
2）业务队伍的作用是否发挥.包括成员的能力是否发挥、成员的责任意识是否提高，以及内部矛盾与磨擦是不减少，整体活力是否提高.
3）整体推进是否有力.包括分阶段目标任务是否按时完成，各项举措是否到位，以及整体行为是否发生偏差.
在总体把握竞争能力的基础上，必须进一步与主要竞争对手逐项比较竞争力的强弱.然后制订相应的对策，逐一予以改善.
1、在与竞争对手较量中，我们都有应对哪些因素进行比较，以便知彼知己？
持续改进是我们超越对手的基本办法.管理是一项艰苦的工作，需要我们不懈地努力；每一次都有有所改进，千百万次小小的改进累积起来，就能形成强大的竞争力.
持续改进的工作必须落实到每一个人，落实到责任者.每个责任者都必须制订具体的方案，所谓“预则立，不预则废”，凭借方案实施改进.
2、各级管理者如何促使或帮助业务人员持续地改进？
管理上只相信任何工作都有不断改进的余地，管理上只鼓励精益求精的精神，管理上只承认持续改进是超越对手唯一的方法.
第三节、不断超越
要想超越对手，每一位业务人员都应该象一个职业球星一样，象一个职业队员一样，不断超越自我；争取每一次机会，珍惜每一次机会，努力提升自己的本领，努力提升自己的业绩.
做为一线的业务人员，你如何不断地超越自我、超越对手？
每个业务经理都必须抓好“销售例会”，通过每次销售例会训练业务团队，推进整体工作的展开.
1)检查上期（月、旬或周）的目标任务完成情况；
2)寻找差异发生的内外原因；
3)共同制订对策；
4)确立本期的目标任务与行动计划.
1、在每次业务例会上，你的意见是否都会为同事或上司所采纳，为什么？
2、 在波导你打算如何渡过自己的职业生涯和提高职业境界？
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