超市GM
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| 只看他
楼主
在这里我主要学会一下几个重点:
1、店长应该带领店员做好这三个榜样:A、制度上的榜样;B、学习上的榜样;C、忠诚度上的榜样
2、素质能力要求越高意味着做事要更有效率,成功率要越来越高
3、在人员训练上“宁可教他到天亮,也不要半夜放他出去伤害顾客
4、培训和考核同样重要重要。“岗前培训不考试,犹如手术之后不复检”
学习是一件很简单的事情,掌握才是需要我们更关注的;培训是一件很简单的事情,考核才是我们要关注的。
5、我们所有的经验、知识都是在犯错中来学习的。
6、学习别人好的标准把他变成全店的标准
zaodaocao