名剑风流
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楼主
8月25日晚19点多,本人在沃尔玛朝晖店购买了一箱帮宝适的纸尿裤,货架栏上明确表明,零售价175元一箱,买一箱直减6元。买单的时候收银员说是175元,我反复跟她强调了3次,买一箱是可以减6元的!她表示没有这回事。交流无果。后面排队的人很多,我也不想太多纠缠于此,影响别人,付完175元拿着电脑小票(有图为证)到服务台让他们核对价格,迟迟没人搭理,我本想把箱子寄存在服务台,再上三楼去拍照片取证的,这时过来一个mm,拿着一张当期的商品宣传海报,上面清楚明白地写着此纸尿裤的打折信息(有图为证)~!一个经理模样的人过来说他们的收银员业务不熟悉,一时疏忽才出错的,愿意退我6元钱。
现在来说可以了?晚了,刚才付钱之前我一再要求核实,为什么就不肯,就没人理我?当时我已跟朋友约好,赶时间的情况下,我留下了自己的电话,让他们想好怎么处理了电话我。
没多久,第一个电话来了,很客气地说:“不管你什么时候过来都可以把6元钱退给你”。这就是解决方案,你们价格欺诈被发现就是补给价差?那凭什么逮到偷超市里东西的贼就要以一赔十?凭的什么?典型的严于律人,宽裕律己!我显然不能答应!
第二个电话来了:“经过请示:我们愿意退还6元之外,再补您5倍差价,您家里一定要用洗衣液的吧?我们以洗衣液的方式补给你吧”我了个去!说起来好好听-------5倍,好像很有诚意!沃尔玛!这不是你们商场的东西卖得比你们3公里范围内,经营面积10000平米以上的商场里购买的同类型产品价格高出的差价!!!请你不要偷换概念,ok?你这是赤裸裸的价格欺诈啊~~有木有!!!有木有啊!!!!拜托您先去翻翻《消费者权益保护法》吧?好好看看第49条!!~当我建议她去看看《消费者权益保护法》的时候,她竟然说:“何必呢,就为了这么点事,要花费您多大精力,多少时间啊,不值得的!!!”太恬不知耻了吧,这话都好意思讲出口?不要欺负中国人民的法律意识不强,这回我就要维权到底,让消费者权益保护法真正发挥它的作用!
《消费者权益保护法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
有个报社的记者朋友打电话过去采访过他们的副总之后,过了一天,25号当班的经理来电话道歉,并且提出赔偿方案:赔偿差价的5倍(也就是30元),再送价值100多块钱的实物,比如洗衣液,植物油什么什么的,我也没听清。还说如果我不接受的话,他们就要开除那个收银员。想想那个收银员30多岁的年纪了,一天站到晚的也不容易,还是算了,我也不想她被开除的。
zaodaocao
| 只看他
11楼
RE:沃尔玛竟然想这样补5倍差价
有你这样的顾客也是坑爹!!!看多了,有本事就不要5倍差价,你是想要人家道歉还是要人家的5倍价差呢,心知肚明,不要搞的自己多可可怜似的!!!是人都会犯错,你就不会犯错吗 ,真是的!!!!!