“淘宝官方活动系统出现问题，参加活动的商品价格变成几元钱，买家趁机恶意拍下产品，我们这些参加活动的商家亏损数百万!”
——— 一位已经亏损了20多万的商城卖家如是说
事件之始：
这件事发生在2011年8月26日的凌晨时分，一个淘宝官方针对淘宝商城卖家开发的免费活动资源位上，这个商品活动资源位名叫：生活周末购
就是因为这个活动资源位，导致40多家商城卖家数百万的交易额的损失!其原因只是所有的商品在促销价格上÷10……
10元变成了1元
50元变成了5元
100元变成了10元
淘宝自己的系统也会出现问题??是人为问题还是系统本身所导致?接下来，让我们慢慢来揭开这个惊天巨额亏损的背后……
啰嗦一句~
今天是周末，刚好有时间整理了一下这篇令人震惊的帖子，应该算是震惊的了，官方的一个操作失误就让那些商家损失近五百万，这样的消息应该算是少见的了~~所以我认为很有必要去挖掘出来~~也打了一些电话，总算是有个别商家给我透露了一点消息，但是具体的却没有说明，第一次发这样的帖子有点兴奋……整理不当的地方请大家见谅哈~~
礼拜五，有时间，看完最后一季《LOST》之后，看了电脑屏幕下方，已经是凌晨的2点多了，趁着是星期五，想着没事，就到平时搜藏起来的食品促销网址上，逛了起来打算买点零食周末的时候解馋，这一逛不要紧，接着便是一大串的震惊……
这次淘宝乌龙事件也开始拉开了帷幕…………
呃……有点跑题了哈，现在我们进入正题吧~
“周末特价区”每周一次的周末特价区是我最喜欢的折扣区了，礼拜五到礼拜天这3天时间展示，这里的折扣食品非常多，所以常常也来这个区逛，其实我有比较常常去JD……因为那里的食品都是包邮的………………
地址入口：http://www.tmall.com/go/act/sale/tmall-jjshzmg221.php?ad_id=&am_id=&cm_id=14004224187a67cc6f26&pm_id
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TOP 1：
第一眼就看到了周末特价区，我最喜欢的肯德基鸡米花肉，10块多钱并不算贵，打算拍几件下来。
待点进去一看……我差点以为我自己的看错了!
1.08元!!??刷新一几次页面，还是一样，没错确实是1.08元!而且数量可以说是不限的，因为差不多有将近一万的库存!以前也常常在这个商品促销页面购买过零食，但是从来就没有这么夸张的，一万件商品1元出售，还不限数量，难道是卖家疯了么!?
接着我打开销售记录时，发现一次性就拍了好几十件的买家不少，结合促销活动价格的10.83vs1.08宝贝实际价格的1.08，再回想一下以前在这里购买零食的经验，我心中已经有了一点眉目，来不及多想，我就直接回到了这个商品促销活动的首页，点开了这个促销页面的其他商品……
TOP 2：
第二家店铺活动促销价是11.76，待我点进去一看……又是惊人的个位数!
促销价格11.76，实际成交价格1.76…………
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TOP 3：
第三家店铺促销活动价格122.4，宝贝页面价格是12.24元…………
被买家拍下的件数就不去数了~~看得我这个买家都心寒……
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下面的就是品牌PK区的，这个区好像是两个品牌商品之间说出自己的优势做的那种促销，但是我个人感觉，这样被拍的数量更恐怖~~
把自己商品的好处宣传出来，还是超低的价格，这不更加的吸引那些不怀好意的买家么~这些下面的商家坑爹了~~
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TOP 4：
第四家店铺是一家卖茶叶的，41.4变成4.14……还是包邮的…………
这家店拍下的件数也是挺恐怖的，数百件数百件的被拍掉，估计这个商家要是第二天来发现的话，估计也得郁闷得不行……
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TOP 6：
第六家是一家卖水壶的，49元，也是被拍下了差不多上千件……损失估计也是不小…………
也有一些人是上百件一起拍的………………
第七家…………
第八家…………
第九家…………
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这个页面除了上面那些商家没有损失之外，下面由周末特价区到品牌PK区，两个区，一共有40多家商城，我大概的算了一下损失，按每家商城损失10万来算(保守估计)一共的损失加起来就是400万!OMG~~真是一个恐怖的数字!
职责之所在：淘宝暂时作为一个全国最大的电子商务交易网络，但是却出现如此乌龙的问题，在这里我们也可以看到，责任心是绝对需要的，作为如此大型的网站，若是出了一点小问题很有可能就会导致一些商家的巨大损失，直到今天昨天整理帖子的时候，我还看到有个别新开的只卖了几百件商品的商城已经暂时停业了，所有的旺旺也是灰色的，从中可以看出，若是这件事不处理好，有少数新开的商城会面临被关闭店铺的危险。
直到今天发帖子的时候，我又去这个周末购页面看了一下，发现，里面的促销价格又被“某些人”改动了……能改动这个价格的人只能是淘宝内部自己的人……
原先的淘宝“居家生活”促销价格已经被去掉，剩下的就是一些商家自己随便加上去的促销价，当真是变化多端。
在这件事之中，我们看到了两点问题：一点是淘宝方面的乌龙事件，另一个就是买家的“恶意”购买商品，事后，我电话问过xx专营店的掌柜，他说：买家们的恶意拍下商品，一个买家就拍下数百件之多，跟他们说清楚了原因也不肯退货，一律要求发货。当我再次更加深入的询问关于如何解决这件事情的时候，掌柜只是含糊的搪塞了几句，说正在和淘宝的人商谈，星期一才能有结果，之后掌柜不愿再多说，就把电话挂了……
事已至此
最后我想问一句：淘宝出现了如此重大的失误，为什么直到今天时隔两天了都没有任何的官方出面做出解释?
当当网的那件事我们就暂不去提了，有了前车之鉴，淘宝，难道你真的不需要反省么?
转发自晓涵搜店
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