如今，超市购物成为市民日常生活不可或缺的一部分。潍城区赵女士向记者反映，位于胜利西街的某超市中部分专柜中商品价格过高，而且与普通商品并无两样，消费者一不留神就会掉进“专柜陷阱”，花掉冤枉钱不说，退货也会遇到麻烦。前几日，赵女士到该超市购买桔子，普通桔子的价格仅为2元/斤，而在普通摊位的旁边摆放了一个专柜。当时赵女士并不知晓该超市的水果有专柜与普通之分，就随手拿了6个专柜内的桔子。等到结账完后，赵女士在超市门口核对账单时却发现专柜内的桔子竟然是9.6元/斤!6个桔子的价格竟然高达36元，平均每个桔子的价格是6元，价格足足比她之前看到的普通摊位的桔子高出4倍之多。
赵女士觉得自己多花了钱，随即找到超市服务台进行咨询。对方的回复很简单，赵女士选购的是专柜的特殊商品，价格自然会高出许多。赵女士质疑：为什么同样是一家超市的桔子，外观都一样，价格却差这么多?超市工作人员称专柜的货物不属于超市管理，而是承包给了第三方经营。因此，超市无权干涉承包方所制定的价格。也就是说，在超市中公然存在另外一个隐蔽的“小超市”，这些专柜的承包方定期支付给超市费用，从而获得了自行定价的权力。
赵女士得到回复后并不满意，并要求退货。她认为，超市并没有明确标明这些专柜的商品与其它普通商品的不同之处，也没有提示消费者仔细区分二者，存在误导消费者的嫌疑。而在退货流程中，赵女士又遇到了麻烦。由于专柜退货需要其负责人的确认，而赵女士消费的专柜负责人并不在场，超市给出的回复是“改天再来退货”。赵女士随后表示不满：她是在超市内进行的消费，为什么超市不能退货?若是桔子在赵女士手中发生损坏或变质，这损失到底由谁来负?
无奈之下，赵女士在超市服务台等了近半个小时。在等到专柜负责人时，这6个桔子又经过了多次检查后方才完成退货。回想起这次不愉快的消费经历，赵女士算是吃一堑长一智。她表示今后在超市购物时，一定会留意专柜商品，避免这些不必要的麻烦。
16日，记者咨询了12358物价服务热线。对于超市内专柜商品价格过高一事，对方称超市的做法不合理，更不合法。正如赵女士所讲，超市应在醒目位置标示出这类特殊商品的不同之处，以及消费者在退货中可能会遇到的不便，防止出现误导消费者的现象。其次，同样是桔子，专柜内外价格差距之大也是不合法，6元/只的桔子已远远超出了正常的物价范畴。无论是否是专柜商品，其价格都应在物价部门规定的范围之内，承包方无权自行定价，任何刻意抬高物价的行为都是严格禁止的。对于这类违法现象，物价部门将进行整治，一经查实将对超市进行严厉处罚。
（来源：潍坊传媒网）
