今年7月中旬，黄先生在中山路万宝龙专柜买了一块表，花了78800元。才戴了个把月，手表“罢工”了。
“这么贵的手表质量这么差?”黄先生一肚子的火。他立马前往专柜讨说法，要求换表。但商家说，表质量没问题，不能退换，只能修理。黄先生只好和商家签订了一份修表协议，回家等通知取表。
等了几天也没有消息，黄先生打电话去催。专柜告知，他的表已送香港修理，很快就会修好。又是一个星期过去了，仍没有消息，此时黄先生才发现，修表协议上就没有何时修好的约定。他赶紧再打电话去问，得到的答复仍是还在修。
这下黄先生真急了，表什么时候修好、能不能修好很难说，如果过了三个月，按照《消法》相关规定，他的表就不能退换了。在无奈与气愤之下，他拨通12315投诉电话。
工商人员指出，这起奢侈品消费纠纷，主要在于商家与消费者之间签订修表协议时，没有写清表修好交验的时间，引起消费者误解。最后，万宝龙专柜接受调解，为黄先生换了一块同款手表(表带除外)。
（来源：厦门商报 记者：向财霞）
